这两天在拼某某上下单了一箱螺蛳粉,四天了,物流一直停留在一个地方,极兔速递的快递。
我觉得好着急,于是,我拨通了极兔速递的物流客服电话。
我这辈子没这么无语过,为啥子功能键盘没有删除键呢?
场景回顾:欢迎致电…订单咨询请按2,投诉建议请按3。
请记住这俩数字。
因为一开始我根本没耐心听完,直接按了2,我准备先查询我的订单。接着客服:…请输入你的订单的后六位数字并按井号键。
我退出通话页面看了看订单后六位数字,但当我准备打上去时,我发现我之前按的2还在,这时候我在想,怎么删除呢?
想了想,直接输订单号上去。
第一遍,没反应。第二遍直接说我订单后六位不符查询不到。
我快疯了。
于是,我换个号。这次我按3,我投诉。
按了3后又按了订单后六位+#,结果,立马通了。当时在医院,吵吵嚷嚷的,我听不太清,就完整的听到了两句:通话后一小时没给回复,二十四小时内解决问题。
以上对话及通话都发生在早上九点多。
现在晚上六点多,我没接到一个电话。
最可气的是,我现在再打过去,结果又和之前一样了,查询不到订单号。
我现在不知道咋办,完全没有信任感,但又不想退货。
于是一气之下,我准备注销拼某某账号,结果,要满足十五天没没有交易订单才可以注销。
现在写到这,气消了,注销吧,某宝也很香啊。
以后看到极兔就跑,绝不在和极兔有任何瓜葛,我谢谢它。
但是我的心里真的很疑惑,只有极兔速递的客服电话是这样的吗?956025
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