今天去听了王牌外贸人的课程,从课程中又重新找到了些许灵感以及需要注意的细节。
讲师讲的点很细,又是平时容易忽略的细节,特别是对于我们新手更是提醒。其中印象较深的几点细节:
关于询盘分析与摘要点
询盘回复前要针对询盘本身能搜集到的信息进行分析:比如邮箱名字,一般外贸平台的邮箱有Gmail,sales,info,从名字也可以大概推出客户所在的地区,文化背景,就能大概推算出客户接受的价位及质量要求;邮件的文字内容,平台的信息以及国家的地址。
回复的内容。从客户的邮箱信息中抓出要点进行具体产品细节的介绍及批量洽谈,关键点(客户来自哪个国家,对产品的定位定价如何,等等)以及亮点(优势以及推荐)的打造。
通过线上线下尽最大可能了解客户的信息,与客户产生强联系,至少有话题跟客户沟通。
关于讲价
客户想讲价,我们需要搜集一些降价的条件,比如量大价优,自己的利润点在哪......但是我们需要找到一个截止点。
打比方,假如你闲逛的看中一件衣服500,你的预期价是400,但又可买可不买,这时老板为了让你买,一下子就报给你400,这时其实你的心里还会想要再低的,客户亦是如此,所以我们要想办法找到客户的截止点。
关于跟进、促单
有效的沟通,有话题的沟通,情感上的打动,会是关键的点。
Think big Go deep有心不怕难,敢于主动有效沟通,注重细节及分析,多多思维发散,耐心与毅力,你会是一位优秀的王牌外贸人。
愿你早日财富自由,品质生活又丰富视野。
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