涉及到家里的卫生间和客厅需要重新布置,近期在平台下单了不少商品,有些需要沟通规格技术参数,需要和客服沟通产品规格,发现个人的耐心是下降的。
在发送了问题后,期待客服能够立马回应,在与物业沟通卫生间坑距尺寸的时候,发现我个人也有点着急,这样的情绪被察觉到,发现个人竟然也是原来越没耐心了,值得重视。
其实,客服或者物业晚点回复我们,有什么关系吗,其实也没有。那么我们在焦虑什么呢,是掌控感,还是被重视,亦或是因为我们是客户呢?
人的心态真的非常重要,我们的情绪会暴露我们的思想,完全没有必要那么着急的等待回复的,留点时间慢慢处理,也没什么问题。
到底什么让我们变得没耐心,或者不如之前有耐心呢?想到以下几点:
1、即时通信软件,微信、企业微信、钉钉等各种社交软件用多了,习惯了互动和回复,认为是应该的,也是我们的耐心被逐渐缩短心理阈值的过程。
2、各种购物平台,京东、叮咚、盒马等平台,可以当日达或者次日达,我们习惯了按照预定的计划去安排事情,缺少了冗余度,如果一环滞后,会影响到后续安排。
3、我们的生活节奏变了。可以联系到我们的人和事变多了,要处理的情况也多了,分不出更多时间更到某一件事情,就期待速战速决。
这些情况也导致我们很难拥有整块时间,去处理事情,或者阅读,沉入做事情。
人还是需要独处,或者留下思考时间的,这个时间是滋养个人的养分,少了人就会变得更加浮躁。
你呢?是不是一个有耐心的人呢?
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