找出问题的本质

2022.12.10  找出问题的本质

麦肯锡是全球著名的咨询公司，同时它的咨询费也是相当贵的，动则就是上百万，甚至是上千万。那么为什么它的咨询费会这么贵呢？其中有一点原因就是，他们在解决问题的时候，往往能够抓住问题的本质，快速地解决问题。如果解决一个问题需要的时间是60分钟，那么他们可能会花费59分钟去思考问题的本质。

接下来是一个关于电商的案例。现在的电商创业的人越来越多，大家在创业的过程中大多都会遇到这样的问题：销售量上不去，然后他们给出的解决方法也是出奇的一致，就是请人刷单和付费推广，但是这样的方法有时候可以解决问题，但是大多数时候都是没用的，基本算是白花钱。

为什么会这样呢？因为大家在遇到问题的时候，都没有去认真思考，找到问题的本质。店铺的销售上不去，可能和四个方面的内容有关：1、产品，产品的质量、定位和差异化都是重要的问题；2、渠道，就是包括销售模式等；3、价格，定价其实也很关键；4、推广，就是让更多人的了解到你的产品。但是，其实不管是刷单，还是付费推广，其实只是解决了推广的问题，但推广却不一定是所有人都遇到的问题。

我在生活中就遇到一些问题，然后什么也不想，完全凭经验去解决，谁劝我我跟谁急，最后把自己搞得很烦躁，还是解决不了问题，反而过一段时间冷静下来，然后开始分析问题，才找到其中的关键，解决了问题。因此，希望大家在遇到问题的时候，能够多思考，抓住问题的本质。