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解读《请给我结果》| 姜汝祥

解读《请给我结果》| 姜汝祥

作者: Cathy余志春 | 来源:发表于2018-08-11 15:18 被阅读32次
请给我结果一书的思维导图

一:不要任务,要结果

  • 完成任务≠结果
    我们要明白一个道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责,完成任务≠结果 !!!

  • 考考你的秘书是几段:执着于结果有什么不同?
    总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议,这件事情中什么是任务?什么是结果?

    • 一段秘书:发通知——用电子邮件或者在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
    • 二段秘书:抓落实——发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
    • 三段秘书:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确认有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前了解缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
    • 四段秘书:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后去测试可能用到的投影,电脑等工具是否正常工作,并在会议室门前贴上小条:次会议室明天几点到几点有会议。
    • 五段秘书:细准备——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么,然后与会者发过去与这个议题相关的材料,供他们参考。
    • 六段秘书:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中做了详细记录。(在得到允许的情况下做一个录音备份)
    • 七段秘书:发记录——会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理是否发给与会人员或其他人员。
    • 八段秘书:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
    • 九段秘书:做流程——把上述过程做成标准化的“会议流程”,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!
      [从九个不同段位秘书的工作方法的工作方法可以看出,由于对结果的准求程度不同,秘书的工作内容也发生了很多变化]

二:心态决定行动

  • 结果心态:不是“想要”,而是“一定要”
  • 只有依靠结果公司才能生存
  • 结果心态是一种价值心态
  • 尊严首先是对自己的承诺负责
  • 结果心态的三要素:
    • 行动思维
    • 合作
    • 永不放弃

三:行动决定结果

  • 结果来自行动
  • 0.1>0 立即行动,速度第一
  • 不要盲目准求完美
  • 行动时重点只有一个
  • 为什么重点只有一个?
    • 当你什么都想做,那大多数结果是什么都做不好。与其这样,还不如干脆只做一件事情,慢慢地积累力量,总有一天会聚沙成塔。
    • 在解决问题的程序上,先从解决最紧迫、最重要的事情开始,把这个事情解决了以后,再一个一个地解决其他事,会顺利得多。

四:如何建立一个强大的中层

  • 中层要找准位置,这个位置是自己给自己找,自己怎么找呢?从乘客变成司机,做员工是做乘客,而做经理是做司机。当你说乘客十,你可以看外边的风景。但当你是司机的时候,你会发现你的心境完全变了,你的眼睛会一直盯着前方,你不能打瞌睡,也不能随便看风景。位置变了,眼光和心境也会随之发生变化。
  • 没有最好,只有更好

五:锁定责任,才能锁定结果

  • 凡事都要做到“责任到人”,始终锁定你肩上的责任
  • 时间守恒定律:不要让员工占据你的时间,关键是要他们学会自己处理问题,而不是把你当成保姆。
  • 学会主动,独立做事
  • 时间管理“象限法”:永远先处理重要而又紧急的事情
    • 第一象限:重要而又紧急的事情
    • 第二象限:重要但不紧急的事情
    • 第三象限:紧急但不重要的事情
    • 第四象限:既不紧急也不重要的事情

六:失败执行力:如何从失败中获得成功?

  • 没有失败,只是暂时停止成功而已
  • 一切成功与失败都源于对规律的尊重和探索

七:真正的执行:48字执行真经

  • 认真第一,聪明第二
  • 结果提前,自我退后
  • 锁定目标,专注重复
  • 决心第一,成败第二
  • 速度第一,完美第二
  • 结果第一,理由第二

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