经常听人说,某某人说话一点不接地气,粗俗一点说,就是没说人话。
可以说应试作文,把我们的思维都固化了,觉得写东西说话一定要非常有深度,才能显得自己有文化。
个人品牌咨询师的本质就是通过沟通,然后给到客户建议,最终帮客户达到理想状态。
而沟通最常用的方式就是语言,如果你自己非常厉害,但是你说的东西,客户一句都没听懂,这次咨询就是毫无意义的。
那怎么才能说人话呢?
一 大学的学问,要用小学的表达
白居易以前写好诗,都要先念给不识字的老太太听,如果老太太听不懂,他就拿回去改,直到老太太能听懂为止。
白居易的诗很有内涵,有思想,但是他的诗老人小孩都能听懂。
二、不要用专业术语对行外人
如果一家手机广告商告诉你“我手机用的是骁龙处理器,双核芯片等等”,另外一家厂家直接说“逆光️清晰,照亮你的美”,你会买哪个?
除非你面试的是行内人,而且必须要用专业术语,否则不要显摆你的专业术语。
客户不想知道一分钟发动机气缸发生了多少次冲击,他只想知道从家到公司几分钟可以!
三 多用客户熟悉的事物进行类比
CPU是什么?CPU就像电脑的大脑,键盘就像人的耳朵跟眼睛,把看到的听到的都输入到大脑里,屏幕就像人的嘴,把内心想的东西都呈现给你!
这就是用类比。
沟通的本质就是把你脑子里的思想,运到别人的脑子里,而语言就是运输思想的车。
优美深奥的词句就像奔驰宝马,有档次有品味,但是能运送的货物有限。
大卡车拖拉机廉价看起来low,但是你要运送的货,都可以装车里。
客户只在乎你能给我什么结果,他才不会理会你怎么运来的货。
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