当我们面对语言暴力时，我们应该选择非暴力沟通，而不是条件反射的反应负能量，而是去明了自己的观察感受和愿望，有意识的使用语言。
1.相处的语言方式：沟通。沟通有暴力沟通和非暴力沟通。不同的沟通方式有完全相反的结果。
2.相处的沟通之道：非暴力沟通。只有非暴力沟通，才能让两个人心平气和的交流沟通，表达想法和感受。
3.学会观察。比如今天上午新来了一个同事，我看她脸色很不好，看起来很没精神。我就问她是不是没有休息好？
4.表达感受。在和她交流的时候，感觉到她心情很不好，内心烦躁。
5.找到需求。原来她是因为昨天孩子不写作业训了孩子两句，婆婆看到后就指责她，还说了很多恶语。
6.相处中的避雷区。书中说了四个方向：道德评判、进行比较、回归责任、强人所难。
想从非暴力沟通后得到的改变：
7.爱自己。在做事不完美时，不去自责，而是问自己为什么要做这件事？遵从内心需求做出选择。
8.怀有感激之心。非暴力沟通时思考对方哪些行为使自己的情况得到改善？自己的需求得到了什么改变？自己的心情又是怎样的？
9.关注内心的改变。非暴力沟通后，更尊重自己，从真心需求出发，不被面子所绑架。
10.找到生活方向。生活充实，培养兴趣，更多的把精力放在自己身上。
网友评论