一、社群分类及特点

1、兴趣爱好类

2、核心用户类

3、习惯养成类

5、行业交流类

6、专业学习群

社群团队人员的搭建：意见领袖、班长、普通成员

社群运营的良好心态

1、别指望所有人会参与：性格问题、突发情况、社群运营

2、努力抓住20%的人，来带动剩下80%的人

3、、建立严格群规则，以互相尊重为前提

二、社群服务的惊喜

1、社群活跃的关键

01、相同兴趣爱好

02、相同价值观

03、相同目标方向

2、社群中的惊喜环节

3、痛点，事先想好客户的痛点，并帮用户解决痛点

三、制造稀缺感

1、抓住用户的心理需求

2、稀缺的东西才被珍惜

服务时限，观看时限，指导时限