每个人都在沟通,但很少人在连接。
世界上最有效的沟通工具,最有生产力的沟通在于连接。
“连接”是什么意思呢?连接是一种发现人们需求,用能让他们产生共鸣的方式跟他们沟通,并提升自己影响力的能力。
为什么它如此重要呢?因为与他人沟通和连接的能力,是你充分发挥潜能的决定因素。要取得成功,你必须和他人合作。为了做到最好,就必须学会连接。
如何做到“连接式”沟通?连接式沟通五要素:1.爱与被爱;2.活在当下;3.态度真诚,避免虚假;4.无条件接纳。
1.爱与被爱
若说沟通是情感的核心,一点也不为过。
在我们家,我是经常道歉的那个人。“哎呀,我错了,对不起,我错了,以后不这样了,别生气了。”
“算了,懒得理你。”
实在哄不住,就去亲一下、抱一下,反正是自己的老公。
有这么一个小故事:古代有个人向皇帝打小报告,说宰相早晨替太太画眉毛,没有尊严。皇帝殷勤询问,在想给惹毛了,冒出一句“闺房之乐,更甚于此。”
你若觉得这种沟通没有尊严,我倒不觉得如此。和自己的老婆、老公,到底需要什么尊严呢?信不信由你,一个人在自己家里想要有尊严,和自己的老婆、老公过不去,他很快就会发现,其实他是和自己过不去。
说实话,婚姻的心态要严肃,但沟通的态度却必须儿戏。
2.活在当下
沟通既不是翻旧账,陈芝麻烂谷子的事情都翻出来凉凉,也不是毫无根据的预测未来,沟通的目的是解决目前遇到的问题。
可在大部分家中发生的事情往往是这样的,如果老公回家晚了,我们会说,“你从来不按时回家,有事没事天天在外面混,以后别回来了。”
这是沟通在什么时间?在过去、在未来,唯独没有在当下。
杨先生下班晚了,我会说“单位有事?加班了,累吧,你这么晚回家我担心你路上不安全,以后单位有事提前通知我。”
3.态度真诚,避免虚假
所谓真诚沟通,指的是沟通时要真心真意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。
可以说真诚是一种崇高的道德情感,是为人处世的根本是与沟通的先决条件,更是取信于人、获得纯洁友谊的基础。真诚还表现在对别人的坦率上。即便有了不同意见,也能及时交换看法,真心真意为对方打算,彼此胸怀坦荡,不存芥蒂,所谓“肝胆相照,谓之知心”。当然,
我们每个人都会有不愿意实话告的时候,这时你可以不说,但是不能为了避免矛盾而说假话。
4.无条件接纳
无条件接纳,接纳自己、接纳孩子、接纳家人,接纳是尊重的前提,没有对错,只有结果。接纳是把一切事情拉长了来看,不单单看这一件事情、一个片段,放在历史的长河中来看,亲密关系、亲子关系中,“好心”办坏事的情况时有发生。
晚上与杨先生聊天时说起来,“用愚蠢可以解释的事情,坚决不能有恶意来解释。”
所有大邪恶的行为,都是那些认为在同样情况下比别人好的人做出来的,因为他们在裁定的时候,总是觉得自己比其他人好,这样他们也就处在邪恶的危险中。
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