1.公众号类别：订阅号/服务号（S1）/企业号

按照规律，我们把企业类型公众号进行细分，主要分为三种传播类型，一种是企业品牌宣传为主，一种是电商类交易的平台，一种是以服务用户为主的服务号。

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2. 寻找数据素材：艾瑞报告

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3.公众号内容如何运营

a.推送什么内容——取决于观众的性别/地域/行业分类/客户群体的兴趣点/需求和痛点

总的来说：有共鸣 有价值 内容有针对性

b. 内容如何产生——原创 或者 转载 或者二次加工

微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等

新闻

网页

视频网站

各式论坛

c.运营技巧

a.做好内容规划，明确栏目属性

b.内容形式差异化 ——图文、语音，视频等方式

c.内容整合，洗手优秀投稿，或者交流互相推荐好文

d.打造爆文的六点定律

1、文章主题积极，正能量，传递正面的愉悦的情绪，读完后让读者感到兴奋

2、让用户非常愤怒和恐慌的文章

3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广

4、实用且容易记住的内容

5、有价值的故事

6、特别有创意的搞笑漫画、图片

e.提高内容展示颜值（图文+内容+排版）

封面创意设计 标题新颖

f.如何进行粉丝互动

方法如下：

1、 做活动，比如H5抽奖活动，赠送优惠券活动；

2、 送免费干货，比较适合学习类公众号；

3、 微信签到送红包，加强黏性，形成浏览习惯。

…

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4.如何做好服务？

1.将查询和预订服务，开放在桌面。简介清晰  老人也可以操作

2.鼓励线上消费；