认识自己不足，加以弥补。昨天发生一件事情：凡入住酒店客人都持有一张优惠券可使用。晚上一阵急促的电铃声响彻云霄般的把我从昏睡中拉了出来，接完电话，心想：糟糕，又要加班。见到客人后，才安心，是一位挺绅士的客人。在昏昏欲睡却又稳定妥当的情况下完成了接待工作。接待完成后，又一阵响铃把我惊醒，原来是客人询问可否使用该优惠券，我的回答为请示领导。不知道这样做对不对，心里的第一个反应其实是不允许的，但还是问了领导。结果如同心里所想。我矛盾的地方在于：之前面试前厅部没有成功，母亲说我主要原因是应急能力不足，对于昨晚发生的这件事情，我是否应该自己去解决，而且根本不需询问领导解决方案呢？在深一步思考，我潜意识里这样做，是因为不愿意过多的思考，所以直接把问题推向领导。这样的行为需要停止，不可以。凡是以后遇到这样的事情应该自己多思考。
网友评论