"你是一个随和的人吗？"
大部分人都会给出肯定的答复。
我们都很好说话，通情达理，善解人意。
除了这个问题，我还有两个问题
1 上一次你和别人的想法、言语发生冲突，是你的问题还是对方的问题？
2 你走在路上，坐在地铁上，看到的每个人，表情都是漠然的，看着手机，或者眯着眼睛。你觉得他们是亲和的人吗？
这两个问题，都不是那么好回答。
讨论第一个问题之前，说一个很多人已经接受的观点:我们是无法在一个争论中获胜的。当冲突发生的同时，我们自己本身已经出问题了。
那么。当冲突产生之后呢，如果我们觉得问题在对方身上，觉得对方不可理喻、蛮不讲理，那么这其实是一个相当大的问题。
因为每个人的知识结构、思维模式、心智模型都是不同的，所以产生冲突，是很容易很容易的事情。
真正难的，是同理心。别老想着自己怎么去反驳对方，用心去听听对方的声音，试着去理解对方的思路，就会减少很多冲突。
所以，觉得对方不可理喻，其实就是自己不可理喻。如果自己很理智，就会在冲突发生前就避免。
第二个问题，因为我们看到的都是陌生人漠然的一面，所以我们没有理由认为这些陌生人是亲和的。那么，大部分人都是冷漠、无情的，就只有我们自己是亲和的，这个道理说得通吗？
说不通。
我们看到的每一个人，都是这么想的。原因之前也说过:我们关心自己的想法多于关心别人的。
所以当我们觉得大部分陌生人冷漠的时候，就拿出手机，打开相机，通过前置摄像头看看自己的表情和眼神。
提到陌生人，我们先把范围缩小一些:如果我们对同事、朋友、家人都很亲和，那么我们算是亲和的人吗？
不算。因为人的表现是有一致性的。所以你对陌生人冷漠，那么你对同事、家人就不可能那么亲和。如果一个人对陌生人无情，却在亲友面前表现得很完美，那么他一定戴着一个面具。哪一天他觉得你失去利用价值了，你就会感受到什么叫无情。
之前看过一句话，是对恋爱中的女孩子说的:一个男人对餐厅服务员的态度，就是他五年后对你的态度。深以为然。
所以，真正的亲和，是一种气质，也人格魅力重要的组成部分。他们对所有人说话，脸上都带着微笑，心中都带着感动。
这里讨论的东西，绝不是让我们把在亲友面前戴的面具戴到所有人面前。
没事儿少刷点朋友圈，多看看书，多想想自己和外物的关系，才是更推荐的。
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