有幸加入教练型导师TCTPS(Train Coaching Trainer Programm)是教练路上特别珍贵的机会。为啥呢?和一般培训不同,一场教练式领导力培训本质更像团体教练项目(Group coaching),加上学员来自各个背景,相比属于团队教练(Team coaching)范畴的企业教练项目对导师有着不同挑战,因而是教练路上的高阶课程。在拓思,教练型导师学习项目开班间隔长、单期招收人数少,且由拓思创始人吴导亲授,着实“稀罕”。通常参加的多为有大量学习教练、企业教练实践甚至已有ACC认证的早期学员。作为才结束PCP一阶段新手,我自然珍惜和感激。
仪式感集中培训在二月,上周末起我们便开始从旁听吴导、欧阳慧教练合作PCP班级开课首发课程《教练之道》,全程随堂观摩学习。
周六清晨走进教室,八点开始旁听每日开课前例行的定向会议。这样的会议每天课程开课前、课间休息、午休、全天课程结束要开4-5次,很像团队竞技比赛全程带团教练会不时把全队喊一起启发、提醒、交待一二。我因为没参加过学习教练、企业教练,第一次定向一脸蒙圈,“插班生”即视感。周围坐着的好多是我做PCP学员时的学习教练和能力教练,二十分钟定向会,脑袋瓜跑的是一路吃土。
清晨定向,老师眼皮下有人在“神马”整个周末的观摩,有许多意料外的收获。《教练之道》原本是PCP各课程中我最喜欢的模块之一,它内容经典稳定而现场呈现千变万化,极富魅力。这次后排观摩,换个视角,对教学有颠覆性理解。
之前,尽管上过许多体验式培训,无一例外的课堂内容上,讲师扮演者权威引导者的角色。而这次在后排看全场,几乎每轮互动的学员分享甚至交锋中,都会有教学相长、双环学习。不仅来自工作生活经验丰富的资深人士,也来自朝气勃发的年轻学员,班级像团队彼此接力,对简要理论做出令人惊喜、充满多元的解读,让学习充满无限可能。所以什么是教练型导师?教练导师的本质、落脚点,是“教练”,从相信一个人的潜能到相信一群人合作的潜能,课程中关注开放、参与、涌现。这考验导师的积累,更是修养,站在台上言语举止间,吸引着每位学员站出来分享观点和经历,同学间碰撞激荡如群山回响,每个学员在这份共创中感受到自己的Aha Moment(开窍开怀),导师更像乐队指挥,带起能量流淌,引导大家创造惊艳的集体作品。这方面,TPCPS首期学员欧阳慧老师给我们起到了非常好的示范。
现场:六顶帽子与教练对话而这份整体呈现背后,是精专的、体系化的刻意训练和运营打磨。
例如:为什么年市面上穿插体验培训的教练培训项目,许多被诟病为洗脑培训、传销式培训?而拓思同样有体验环节设计,甚至不乏颠覆认知、仅看照片会觉得俗气的体验环节,多年来却深受知名企业中高管学员们的好评,每年收到许多500强跨国企业嘉许信。这次近距离观摩,让我看到其中每款体验互动设计,都包含“设计目标-呈现方式-流程设计—基于特定情景的变款预案设计—复盘打磨”这样的闭环,类似企业的开发业务流。从课程实施看包含“课前学员了解-现场学员互动预判及排兵布阵-现场实施和资源调动应急策略-过程定向会议纠偏-课后复盘及学员跟踪”,妥妥的项目交付流程。此外项目启动时充满战略战术的考虑。这里格外触动我的是,多数专业培训师会做课后跟踪反馈,但多是问卷调查形式。吴导身为华人首位MCC,教练培训界的权威,对于自己哪怕部分参与的课程,依然做到对课堂每位学员洞若观火,对需要更多关注和支持的学员细致记录,课后安排个别跟踪沟通,如果是企业客户选派的学员,会进一步和学员上级沟通。专业素养,莫过于此。
现场:体验环节于是呢,看似轻松带上脑子就可去课堂后排随堂观摩的凑热闹,真实的画面是:课程每天8点到教室定向会议,23点复盘结束回酒店。全天一杯杯灌着梅龙镇(上海上课地点)周边各色咖啡,眼耳、心脑并用。以为观摩结束可以轻松,错了!之后每天,吴导会6:00准时小群“Morning call”,贴心地用好清晨大家开工前时间,讲个精进TIP 。例如某天发学员反馈统计,评注“做教练导师必须以身作则,敢于面对真实的反馈,找到持续进步到空间”;今早是甩了份BAT的00后市场报告批注“深刻了解90/00未来需求,同时不过度迎合失去刻意学习、团队学习的重要性”。大家可以脑补了太阳升起教练吹哨运动员晨练的情景。
想象下,每天清晨一位总喊着“我快60啦”的麻辣师太隔着手机屏满满的全力以赴,共饮鸡血的我们的工作生活会发生什么?无一例外,这期TPTPSer们每位都在经历组织或生活的变化,尤其是组织变革。就像许多职场人在攻坚时刻会选择去练习长跑、皮划艇、击剑之类需要大量训练的高挑战运动项目,尽管需要耗费许多精力和时间,却能支持我们保持状态走出工作生活又一关。以经历组织变革来说,拥抱变化、相信团队合力,每天收工快速复盘,是“为团队做里加法还是减法?”“是目标导向还是混杂了干扰导向?”“什么干扰了定力?”这些潜移默化的习惯让我们在变化中感受成长而非抱怨抵触,不仅如此,积极阳光的状态又让我们和家人相处的时间有了更多的爱与温暖。
写到这里,想起那幅VUCA时代成长模型(我们私下叫挖坑路线),默默去厨房炖个山参野鸡煲。
“挖坑”路线图来来一起,享受每个时光。
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备注:Coaching这门手艺源自网球教练Gallwey, 在获得网球界的地位后,正值AT&T被法院判决结束垄断,聘请他为组织变革外部专家,由此转型企业教练。教练领域著名的公式P(表现)=P(潜力)-I(内在干扰),就来自Gallwey的畅销书《The inner game of work》。
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