记得工作中被老板肯定时,我都会表示感谢,但也会表示大家都很好,换谁在这样的机会上都会这么做的。可是已经不止一位老板直接否定了我的话,他们都在告诉我一件事:汇惠,不是的,人不一样,你真的不一样。
我长期以来都不是很理解,也会感觉他们的这种夸赞谁受得了,把人抬的太高了。直到开始带团队,接触了越来越多的下属,才不断的感慨,是呀,遇到一颗好苗子太难了。
我算是一位比较负责任的小小管理者,为了我的团队可以拿出漂亮的成绩,即便休假我也是随时standby,而且也会特别嘱咐我的伙伴们,遇到问题可以随时联系我。当然了,为了自己能有一个充分的休息日,我日常对他们的培训和指导绝对不少的,因为希望自己只在他们真的遇到难题时可以出手想帮,而非是他们的助理秘书,随时随地扔个问题出来我就得上。
就感慨下今天的假期吧。因为和朋友相约,她遇到了临时变更,我就宅在了家里,还好宅在了家里,不然真的不知道温泉馆里多少个人看我在那格格不入的看着手机或时不时的语音着,估计我的朋友也会和我提前分开。
不知道是我要求太高,还是我不懂这个社会的人员能力,其实都不是实习生和入司一两年的新人,如果是的话还能稍微体谅,为什么说稍微体谅呢,毕竟从团队成立开始就一起成长,且算上培训和正式工作也九个多月时间了,工作中都讲过多次的问题,甚至都有现成的模板,但凡日常有点心去看一看,亦或是翻看下之前的资料现学,也是可以明白的,但是貌似当下的第一选择就是联系我,而且在讲解中明显感受到的就是和处理新问题一样,完全不知道受理流程。
我自己坐在那里想着,问题出在哪里,绝无抱怨吐槽之意。因为作为一个管理者,别管大小,团队的无声之事还是有声之人,但凡出了问题,我还是习惯性的先检讨自己,是不是日常哪里做的不对,导致了这样的结果,与其吐槽级别低于自己的员工,不如多想想该怎么改善来的实在。
1 想到宁向东老师的话,一个优秀的管理者不是靠情绪传递指导,而是要用行动来影响。所以下周一回到公司,我要带着大家对这一类问题做一次复盘。不是没讲过,讲过不下五遍了,但是为什么讲的时候都懂,遇事不会,也不排除问题非常见,还是无法做到融会贯通。
2 常常和员工讲,别拿我以为去考虑问题,而我在某些事情上却用着我以为。比如说,我以为工作中的成年人都是自律的,只要是自己的工作肯定要先保证学会,不然怎么去帮助用户。但在我所生存的这样一个固定薪资的职场环境,其实愿意把业务吃透的基层员工还是少数,特别是有过一定阅历上了年级的员工,早就不会被你的鸡血你的上进所打动,因为他们已经选择了自己的生活。是我自己没有和常态和解,这是用人的艺术。
3 即便前不久刚刚处理过类似的案例,但是能真正做到灵活运用的员工还是有限,就像做题套用公式一样,他们看不到这里的公式,只是死记硬背一模一样的数字,赶上一毛一样就会,不是一模一样,那我就是他们的万能钥匙。反正教人是你的责任,你不教出了问题也得你自己兜着,这是常人的思考方式,也不能算错,有一定的道理。当然这里可以看出,缺少责罚,而且人员稀缺,所以员工才会如此思考。
我对大家充分的理解,也不是无理取闹任性跋扈的管理者,这些管理道路上的小荆棘不就是我要去攻克的任务么。纯死磕业务,我相信至少在我的职场圈子里,没人磕的过我,但是在人员管理的路上,我还是新手上路请多关照的角色。
感谢这一路的支持以及给我挑战的机会,至少我要看到大家对我的话都是言出必行的去执行,至少我要夸赞他们和刚接触时的能力提升,至少我要尊重每个人至少面子上给我的包容与尊重,至少更要欣喜他们哪怕被骂还是选择先问问我而不是胡乱处理让我去解释。好的,我会好好正视今天的思考,用正确的方式帮助他们也帮助自己。我一定会加油(ง •̀_•́)ง的!
我是简书创作者啦
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