为了更好的满足旅客需求,树立良好的服务形象,同时实现我站的增运增收,售票甲班利用淡季抓好团体票营销,下夜班后在班组长带领下,售票甲班使用流动售票车走访了太原几家旅行社,经过迎泽区、桃源路、青年路、并州路、平阳路,亲贤街,最后在小店区康宁街与相关旅行社成功对接。
营销成果:此次营销的团体票有太原到郑州、成都、西安、天津以及成都到西安,西安回太原等团体票9笔,累计打印车票427张,合计票款7.4万元。我们的耐心服务更是得到了相关旅行的信任和称赞,他们高兴地说:“下次买票一定还找你们。”
吸取了这次营销的成功经验,售票甲班准备将走访范围扩大到市内各大企事业单位,定期与他们联系,及时了解最新出行动态,努力把客票营销工作做得更好。
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