今天听我妈说刚不久交的话费，今天无缘无故少了好多钱。我一听，觉得不对劲；我给我们开的最低套餐，平时就是用家里的Wi-Fi，有事就打电话。怎么会少很多钱呢！
于是拨通了移动公司的电话，说是月初给我妈打电话办理的，只用3元/月，流量5G。时间期限是一年。如果选择取消的话，我们这边还要按30元/月赔付。
我妈一开始跟我说没有办理相关业务。然后听到赔付需要花更多的钱，便挥手对我说，算了吧！反正每个月3元，一年就到期了。
我心想，不对啊！这件事情有问题。我就一直跟客服解释说到，我们这边没有办理相关业务。你不会弄错了吧！经那边查实，说出在30号下午6点左右打电话过来，还给手机发送验证码了才能办理。
这时我妈才想起来，说是有这么回事，不过呢！移动公司这边说的是免费啊！
what？这不是坑人吗？我说你们这边当时说是免费办理，现在却收费用。如果你不帮忙处理好。我投诉你们去！
客服说这不是他这边办理的，但会把问题反馈上去；不一会儿，我们这边的移动营业厅给我们打电话来说：“我们这边由于工作人员失误，说是本来可以免费的，隔了一天后却忘记办理了。”我心想：“我信你个鬼”。“你这边可以继续保持这个套餐，我这边能帮你把这一年的费用交齐，你看行不。”她说道。
“你这边吃相这么难看，一年以后没准给我弄个别的套餐也保不齐啊！还是直接取消掉吧！”我心里想。我说：“你这边还是给我办理取消吧！”当我说出这句话时，她这边还是给我说了上面的解决方案。想让我不取消。
估计我取消了影响了他这边的业绩吧！没办法！谁怪你这边吃相太难看了。要不是我不放手。我妈估计也会认栽。我妈平时挺节省的一个人，为啥遇到这种事情反而大方起来了？
这件事情的发生绝对不是个例。能想道退的也不占多数；问了我周边的朋友，都没收到类似的电话。估计这种套餐的客户群体就是中老年人。这群人，不懂，怕麻烦。特别容易发展业务。还经常性的无缘无故办了好多业务。
希望看到的朋友能提醒家里人注意。这个仅仅只是一个风波罢了……
网友评论