要使企业真正繁荣，必须对客户和竞争对手有广泛的了解。市场研究是收集信息的方法，以帮助公司更好地了解客户对当前或潜在产品和服务的看法。
市场研究不一定是一个令人觉得可怕的过程！大多数企业主不知不觉地进行市场调查; 与客户讨论您的业务或对竞争对手进行定价分析都是市场研究的开始阶段。将研究过程正规化可以产生大量有关您的产品和服务，您的客户以及您所在市场的信息。
市场研究的目的
通过有效的市场调研过程，您的公司将获得必要的知识，以便在创新，发展和营销方面做出明智的商业决策：
产品 - 产品可以是明显的商品或不可思议的服务，满足消费者的需求或需求。无论您是销售定制珠宝盒还是提供奢华的住宿，在您有效销售产品之前，必须深入了解您的产品是什么以及它的独特之处。
价格 - 一旦产品发售成立，正在进行的步骤是做出一些定价决定。确定价格点将影响利润率，供应，需求和营销策略。根据流行的利润率，竞争对手的价格，融资选择或客户愿意支付的价格来设定价格非常重要。
促销 - 推广产品或服务包括以下：广告，SEO营销，公共关系，社交媒体营销，电子邮件营销，视频营销等。为了有效地推广产品，企业应该研究如何在广告，社交媒体和品牌推广领域覆盖特定的细分市场（家长，学生，专业人士等）。
放置 - 在最佳时间点以最佳价格放置正确的产品是成功营销活动的关键。在确定展示位置时，必须评估不同地点的特征以及零售或批发等销售点的价值。
进行市场研究的数据可以帮助您更准确地了解您的市场。持续进行市场调查将确保您的业务跟上经济和人口的动态。总的来说，市场调查将有助于您的公司; 了解您的客户及其偏好，识别增长和增加利润的机会，识别和规划行业和经济变化，监控市场竞争，降低业务决策风险。
知道何时进行市场调查
市场研究最常用于业务发展的规划阶段。市场研究是新公司的关键一步，并且是任何企业家商业计划的关键组成部分。市场调查收集的数据在商业计划的若干领域有用，有助于各个部门; 确定您的产品和服务的销售潜力，吸引客户到您的企业，销售给客户并赚取重复业务。
商业计划和市场研究不仅仅适用于新企业。准确评估市场和制定有效的计划对新老企业的成功至关重要。考虑进行重大变革的企业，例如业务扩张和搬迁，使用市场研究来支持他们的决策也是明智之举。可能需要进行市场调查的情况包括：新的广告活动，开设新地点或更改营业地点，提高生产水平，引入新的产品或服务。
在您的业务规划和成长阶段通过营销研究收集的信息在日常运营中也非常有用。定期的市场研究信息流可以帮助您最大限度地发挥当前业务活动的潜力，并帮助您为未来发展制定路线图。
市场研究可涵盖各种复杂程度的活动，可用于最适合您的市场研究活动。根据目标，企业可以进行自助研究，例如短期客户满意度调查或进行需要专业市场研究公司帮助的复杂研究。无论您的市场研究预算的大小，您可用的时间或您的经验水平，都可以进行某种形式的市场调查，它可以帮助您改善业务决策。
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