每次去拆书现场,我就会在微信群里发:“有人提前到了,来一面春风跟我汇合”。一面春风一个我爱去的小饭馆,有人问:你怎么总在那里,我愣了一下,是啊,为什么?我从没有想过为什么。一天,我看到了一本书,书中的一段话让我突然想到了这个餐馆。这本书叫做《如何把产品打造成有生命的品牌》。
一个人通常只会爱上另外的一个人,于是,我们如果要让人们不仅喜欢你的产品,并且爱上你的产品,就必须让人在潜意识中感觉这个产品不只是个物品或服务项目,而是一个“人”,这才有机会让人们爱上你的产品。因此,品牌化的原理就是拟人化。
拟人化,查百度,把事物人格化,即赋予人以外的他物以人的特征,使之具有人的思想、感情和行为。它是修辞方式之一。
为什么品牌要拟人化呢?作者认为因为产品的消费对象是人,营销产品的关键是搞定人。而物以类聚,人对人情有独钟,品牌如果拟人化,就更吸引人。
想想我为什么喜欢那个小餐馆呢?它很有人情味儿,按照书中的说法它被拟人化了,赋予了灵魂和生命力。我常常在想如果家附近有个这样的饭馆就好了。它的人情味儿是如何体现的呢?它位于闹市区不闹,虽小但干净温馨,而且相信开了有些年头了。每次吃饭的人也不多,三三两两的,但是客人不断,客人一来,就有人主动跟你打招呼,让你点餐,然后很友善的跟你说餐会马上上,饭菜都是家常的面食和饭菜,味道还不错。wifi如果链接不上,马上有人解决。尤其是有的时候饭吃完了,可是离拆书开场还有一段时间时,老板或者伙计会跟你说你可以一直在那里呆着,不用着急走。它有固定的消费人群,来这里的大部分是学生或者老师模样的人,也经常可以看到客人只是一个人的,你呆在那里一点都不突兀,很安心,我每次的花费大致在12-18元RMB之间,付费的方式也多样,可以微信,支付宝,现金等等,很方便,很符合我的需求,所以自从一位拆书家领我去了那里后,我就一见钟情了。
朋友问,拟人化好抽象,能否具体点,如何做到拟人化呢?
以下是品牌拟人化的5种方法。要进行拟人化,可以从人类学来理解:一个有魅力的人,会具备什么条件?首先,这个人必然是个价值观坚定、主张明确的人。人们认同他的价值,欣赏他的主张,甚至被他的价值主张打动。其次,他的个性必须一致。人们对那些性格时好时坏、忽热忽冷的人无法产生信赖感,一个严格、严肃的老板,只要他保持一致,还是容易相处的。再者,要成为一个迷人的偶像,当然要有迷人的风格和迷人的语气,虽然这是是很外在的元素,却是让人一见钟情的因素。同时,人类是敏感又聪明的动物,总是能毫不费力地明白另一个人的动机,一个动机不良的人水远无法赢得人们的信赖。最后,一个有故事的人,总是让人觉得有意思而愿意去接近他。一个没有故事的人,想必是个很无趣、很无聊的人吧!
把产品拟人化,把没有生命的品牌产品赋予生命力,需要“3有”,即:1.有主张。2.有魂儿。3.有故事。
我仔细回想发现那个小餐馆还真的符合了这些特质。
1.有主张。它的价值主张明确,它的招牌很博眼球:
一面即一个小面馆(因为地处南方除了有些方便的面食,当然也有家常饭菜),春风即让客人如沐春风,宾至如归。它的价值主张解读出来就是价廉物美,宾至如归。你从名字上就一目了然。这些都符合我在那个地点那个时候的餐食需求。
2.有魂儿-迷人的魂儿。迷人的魂儿是什么呢?个性一致,不会忽冷忽热,迷人的风格和语气,美好而单纯的动机。这个小饭馆就是如此,它静静的坐落在那里,我参加拆书帮的活动已经有2年多了,去那里最少也有10多次了,它的个性特质一如既往,吸引我的风格和语气都在,每次都倍感温暖而舒适。
3.有故事,且故事还在延续,我今天在这里给大家分享了它的故事。其实我也经常会好奇,它这种风格是怎样形成的,起名字的老板当时是怎么想的,背后一定会有一个温馨的故事等着我们去挖掘。而我因为经常去,无意中也成了它故事的一部分,故事因我们而得以延续。
一面春风,它原本是个饭馆,一个无生命的品牌,一个建筑物,可是因为有主张,有魂儿,有故事,这种拟人化的过程,让人情有独钟,有了鲜活的生命力。
听了我讲的故事,拆书家小苹说,我觉得小米,三只松鼠等等都有这种魂儿和生命力。我的手机就是小米的1.他的价值主张:“为发烧而生”是小米的产品理念。他的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让用户省一点心。另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名字称号。价值主张简单明了:设计前卫,使用方便。2.有魂儿:它的样子很大气,同是4g网络我总能在第一时间抢到红包,我的同事们都很羡慕我,并且它的便签很方便,我随时记录随时调用。所以我一用钟情了。如果再换手机我还是换小米的。3.有故事,我现在给大家讲的就是我用小米的故事,相信他背后也一定有一个更高大上的故事。咦,凝琪,我已经会用3有法分析了,看来这个3有法还真是不错哦。我们也可以按照这3有法打造我们拆书家的品牌之路:1.首先按照拆书手册3.0版找到初心制定自己的价值主张。2.定期开拆书课慢慢在伙伴儿中产生影响并形成自己的风格。3.给自己准备一个品牌故事,或者让自己成为别人的故事。。。哈哈,3有法还真是有魔力听了故事的人们都有了法术。
这是我们的故事,朋友你的故事呢?期待你的可以延续。。。
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