在用户体验设计领域工作了四年，也多亏有个很棒的UX团队，让我能在实践的同时好好琢磨用户体验设计这件事儿，并且得出了下面11条经验，分享给大家。

1. 你并不是总能给用户提供最好的产品

“把这个需求整理下，之后再推进”

（呃…大概率没有"以后"）

“为用户提供最好的产品” ，这话每个团队都在说。大多数情况下我们确实努力在做，不过往往是在项目最初的时候才动力满满。等项目慢慢推进，我们更容易忙碌于设计的执行和交接，而不是对用户体验的提升思考。但是如果我们不进行迭代改善的话，我们的设计工作就算是虎头蛇尾。

因此，有什么值得进行的设计需要就及时写到备忘录里，然后一定推动团队去执行。

2. 如果“上头”的人给你的设计做决定，你的产品可能就毁了。

估计已经有人在点头和偷摸着笑了… 我们大概都经历过，有“重要人物”给你指点如何设计。这样的结果就是“设计坑”，等“重要人物”离开了，这个坑就得填了。因此要好好跟这些人沟通，当然这有一定难度。

我的建议是，沟通的时候尽量往“商业”层面靠，比如如果设计按他们这样改，对生意有什么风险？

3  项目的失败是兵家常事

“总有些产品项目最后成了一坨翔，如果正好你是设计师，就是运气差而已”

胜败乃兵家常事，同样适用于遍地开花的互联网产品领域。造成失败的因素很多不受你控制，所以就坦然接受吧，然后好好享受经手的成功作品的荣光。

4. 给自己5年的时间，好好打磨UX技能

学习的来源有很多，比如你所在的公司、培训你的人、你自主的学习、你的导师、还有工作的过程等等。总之，你需要持续不断地输入和巩固在用户体验方面的知识和技能；另外，你所在的设计团队也很重要。一个设计流程规范的团队能让你的成长事半功倍。

5. 会议计时

“大多数会议都是冗长且效率低下，浪费着企业的生命” --Lois Wyse

Peter Drucker(管理教育领域的一位意见领袖)曾说，会议就是庸碌团队的一种信号。因此要坚持会议只在真正需要的时候进行，并且每次都记得卡时间。

6. 向有信念、敢于说不、能坚持的人学习

“想获取成功你需要三件事：愿景，坚持和幽默”--Reba McEntire

其实这句话来源于 Jeff Bezo 的一次关于领导力原则的演讲。 能拥有这些品质的人简直就是宝藏了，努力朝这些目标靠近吧！

7. 简化事物是需要时间的

“今天我写的信比平常都要长，是因为我没时间简化它” --Blaise Pascal

把任何事情做到优秀都是需要时间的。如果慌慌忙忙，出错和平庸的风险就会大大增加。如果你时间有限，就去尽量紧缩产品概念理解—画草图—决策—画原型—验证的交互设计流程，而不要想着去越过某个环节。

8. 选择了战斗，就一鼓作气

“我会坚持做对用户来说是对的事儿，以此建立了自己的事业和声望。我不会因为自己和团队的舒服而牺牲这项原则。我不会跟自己和其他人说谎，也不会奉承上级来获得升职。” --Andrew Doherty

Andrew(谷歌设计师) 在他的文章“好的UX设计师必须是斗士，因为妥协的设计就不是好设计” 里阐述了设计师该如何“战斗”：

倾听观点，为自己争取表达时间；

考虑自己会出错的可能；

感谢对方，保持异议；

使用数据作为武器；

做A/B测试；

不放弃；

9. 如果你身边没人想“看透”你的设计，这不是一件好事

设计师们都有很强地好奇心，喜欢刨根问底。你身边也非常需要这样的人来“提醒”和“监督”你的作品，不管身边的人是不是设计师同行，只要他/她也喜欢问问题，比如会问你这样设计的原因，请务必珍惜这种同事！！

10. 小心那些过度沉迷于自己想法的人

小心那些认为自己就是“深度用户”，并按照自己想法为产品提建议的人。跟这些人交流时，他们的建议要谨慎听取。

11 随时记录你的项目进程

项目进行的时候，记得拍照和记笔记，然后按设计流程整理成一个文档。这种记录可以让你产生一个项目故事便于分享，还可以在以后整理作品集的时候复用。

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本文编译自 Guy Ligertwood 的 11 valuable lessons I learned working in the real world of ux.