工作汇报这个看起来挺简单,但是在职场中能汇报出水平——像你说的“写出一朵花儿”
来的,还真不多见。很多人的工作汇报都会有个通病,就是逢汇报必先阐述原因。这可能
跟我们的文化和语言有很大关系。很多人的习惯就是在介绍或解释一件事时往往全面阐述
这件事情的前因后果,边边角角都要说清楚,生怕对方不明白或者有误解。
为了不让自己的工作汇报成为吃力不讨好的“地雷”,在汇报中千万要注意几点:
1.上来先说结果。如果你汇报的结果老板不质疑或者与会人员没有提问,就此打住,不需
要做任何之前原因的解释。
2.除了意见,还要有建议。如果汇报结果出现问题,或者结果不尽如人意,可以通过对问
题的分析来作适当的解释,但一定要提出自己思考的解决方案。谁都会指出问题,但除了
提出问题还能提供解决方案的就屈指可数了。很多人习惯指点江山,一指一堆问题,但一
到解决或实施的时候就两手一摊,一问三不知。坦白说,这不叫工作汇报,这是诉苦大会
。
3.注意用词,避免使用永久性、针对性、人格化的负面词语。比如:某某部门总是(永久
性)……每次都是我们部门(针对性)……某某部门算计太多,心眼太小(人格化)。汇
报工作不是打小报告,可以对事但不能对人,一旦这些永久性、小(人格化)。汇报工作
不是打小报告,可以对事但不能对人,一旦这些永久性、针对性、人格化的负面词语出现
在会议上,与会者的情绪就一定会被挑起,一场口水仗就在所难免。
如果你每次都跟个复读机似的,把哪年哪月哪天谁迟到了,哪次会议谁发表的观点不合适
了挨个儿汇报给领导,领导不被你烦死才怪。
上司听取工作汇报,往往是想从原来设定的工作目标的角度来审视工作的进度和结果,并
据此进行工作评价。因此,下属在汇报工作时应针对领导的关注点,并且要简明扼要,一
语中的:讲述如何完成任务,有什么样的工作结果,在工作过程中遇到了什么困难,自己
是如何克服困难的即可,无须赘述。
工作汇报要简明扼要,总结一下:
1.请示工作有方案。
2.总结工作有结果。
3.工作说明有流程。
现在大家都很忙,特别是领导时间紧张,如果您前三句话没有吸引住他,后面基本没机会
继续了。因此,耍好这三板斧,便是成功的开始。
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