曾经高喊着“如果银行不改变，那就改变银行”的马云，创立了支付宝，推出了余额宝，一度活期利息超过了6%，更是让“T+0”成为了货基的标配！
因为马云，人们的生活被彻底改变；因为支付宝，支付形式发生了更本性变化；因为余额宝，天弘基金一跃成为行业龙头。
凡此种种，不知令多少人羡慕，又不知令多少人嫉妒。支付宝这块蛋糕太大，触动了不少人的利益，尤其是银行的既得利益。
但是，胳膊拧不过大腿，央行的权威不容挑战。这不，昨日中国人民银行的一纸罚单，指出支付宝7项违规，开出18万元的罚单。
中国人民银行杭州支行对支付宝进行处罚
18万元的处罚，对马云和他的支付宝来说，简直是九牛一毛，但却是央行权威的昭示！
从处罚信息公示表来看，并不涉及支付宝主营的支付业务，说明支付宝的支付业务本身做的还是非常合规的。
此次支付宝被处罚的主要原因是客户权益保障、产品宣传和个人信息保护。
支付宝具体被罚项目
纵观支付宝被罚的这7项原因，其实在金融行业里普遍存在，在个人信息保护方面，银行还是重灾区。
和这7项被罚原因一一对比之后，发现保险业可能也存在部分问题。
先说客户权益。国内保险业目前还是以保险代理人为主，在向投保人介绍产品的时候，一般推荐的只是自己保险公司的产品，而不会拿出多家保险公司产品供客户选择，投保人实际是缺乏自主选择权的。
不过，随着现在保险经纪人比例逐渐增加，投保人自主选择权得到了增加。
再说产品宣传。在所谓“理财型”保险一块，一直以来存在较为严重的宣传误导，过度吹嘘保险收益，此类信息在朋友圈经常看见。
不明真相的投保人很容易被误导，误把保险当理财。投保几年下来，发现收益和宣传的大不相符，退保又损失很大，导致投保人对保险的信任感下降，也影响了整个保险行业的风气。
理财保险
最后说个人信息保护。投保一份保险，有大量的信息被保险公司收集，包括个人工作单位、家庭地址、手机号、家庭关系、健康状况、财务收入等等。
虽然金融法规有规定不能泄露客户的隐私信息，但是这方面的工作国内一直做得有些缺失，监管力度不强。这倒不光是保险存在这种问题，所有金融产品都存在这方面的隐忧。
在保险领域，车险体现的最为明显，在某家保险公司购买车险后，第二年快到续保时，你可能会接到多起车险电销电话，要你在他们那投保。
因此，从央行处罚支付宝的信息来看，保险也存在诸多类似的违规问题。
保监会
去年以来，保监会持续对各保险公司的违规行为开出罚单，只不过支付宝是处在一个寡头垄断市场，它发生任何风吹草动，受到任何处罚都会引起民众的关注；而保险目前还处在一个垄断性竞争市场，任何一家保险公司还不至于像支付宝那般树大招风，因此监管的处罚不至于引起这么大的关注量。
今年，银监会和保监会合并为银保监，对保险违规行为势必会加大监管处罚力度。
真正将保障给到老百姓，将知情权、选择权给到老百姓，将安全感给到老百姓，才是国内保险业需要解决的首要问题！
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