晨读笔记

语言代表一个人的素质和水平，很多时候，不经意间的言语，不假思考的脱口而出，往往伤害了对方。正所谓，“说着无意听者有心”。语言可以是温暖的太阳，也可以是伤人的利刃。所以，掌握说话沟通的技巧，将阳光洒满每个人的心里，显得尤为重要。

我还记得，我刚加入小灶预备群的那几天，和群里的伙伴们分享过一个关于说话的技巧：站在旁观者的角度，多关注自己说的话。这个技巧也是向别人学习的。人们经常不关注自己说了什么，但是对对方说出来的话，却记忆深刻。反过来，站在对方的角度，你说出来的话就容易被受众方关注。因此，每天对自己说的话进行回忆和总结，思考一下，哪句话说的好，哪句话伤害了别人，即便是一句玩笑。这样也有助于自己在谈吐方面更快的成长。

除了技巧，沟通还有一个更重要的影响因素，那就是真诚的态度。不论请求还是命令，不论和上级还是下属，你的真诚代表着你个人的性格和素质，而且越真诚越容易打动对方，从而达到你的目的。当然，不要装作一副真诚的样子，敷衍的感觉还不如直接了当来的干脆，有什么说什么的沟通更容易被对方接受。