当我们在向别人表述【活动运营】这个词的时候,我们在表述什么?
很多时候运营人求职入职一段时间之后,会发现自己做的工作,并不是【典型运营】工作,尤其是一些新人朋友,会将自己所学的一些框架和模型去往工作场景里面去套用,那么当套用不合适或者不能套用的时候,工作起来就会很别扭,感觉工作毫无兴趣,目的和动力。
回到最开始的那个问题,也许你想传达的【活动运营】只是一个【具体的执行手段】,比如为了达成业务目标而设计的营销活动,制定活动方案,流程设置,分工执;比如我们负责一场线上活动文案设计,海报设计,规则设计,主线逻辑执行等等,为了能更好的将活动推行和执行下去的运营动作和手段。
从这个层面上讲,你做的是活动运营没毛病。但是如果不加限定词,别人可能会认为你所说的,是【岗位和架构】层面上的【活动运营】。这个则是依据公司的组织架构来设计的一个能力模型和岗位描述。
这两者的区别在于,前者可能不是常态化的【活动】,而是工作中的一种具体手段。但是后者,则是根据公司的架构来进行设计的规范和能力要求。
这两者都是不稳定的,因为随着产品的形态,业务逻辑和业务模型的改变,这两个层面上其实并不是一种【稳定态】——或许别人家的【活动运营】叫【新媒体运营】。
因此,探究【稳定且典型】的运营工作,诸如【活动运营】【用户运营】等等,都是要有一个最终的觉悟,也就是运营的最高层的理解——运营是为商业目标的实现而存在的。
也就只有在实现了这个最高层次的理解之后,才能理解你所做的【运营】价值在哪里,该如何调整和应对【不稳定运营和不典型运营】之惑。
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