我和小英是好朋友，她是售货员，她和另一个售货员小霞一起共事了几个月，说说笑笑，相处融洽。
小英最近向我诉说一件令她非常愤怒的事。最近小英卖的货一直比小霞多，老板天天看销售额，小霞卖的总是少，也不好意思，她把气煞在小英身上，明明没有几个顾客，怎么卖那么多，有时候就挑英的毛病，英很生气，卖货比她多怎么了，其实这也没毛病。
于是我就帮她分析了一下原因，英招待顾客主动热情，爱说话，介绍细致耐心，顾客就买了，货没有了，就添，货全，所以卖的好。
而小霞由于家庭负担重，心情不好，整天一副冷冰冰的面孔，服务态度不好，顾客连瞅都不瞅一眼就走了，货卖没了也不添，所以就卖的少。
分析完了，我说那你就告诉她这么回事，让她知道就好了。
现在，小霞改了，服务态度也好，货知道上全了，销售额也上去了，俩人又和好如初了。
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