01
打了很多广告、做了很多改良,却发现销量和影响力还是没有变化;
试了很多方法,有朝一日超越很多优秀企业脱颖而出的梦想却迟迟未能实现;
商家们不断的对产品进行各种升级,比如现在有了各种各样的饮用水、它们都说自己怎么好、有什么特别、有什么功效,可这个行业也陷入了越发激烈的竞争中,其中大多商品也很难找到个性和出路。
或许,是时候回头看看自己的产品和广告策略,学会适当的说不、然后去提供一些对客户真正有价值的产品了。
02
当年,Google公司借由Google浏览器的推出奠定了发展壮大的基础,今日成为一家领先的互联网企业。
谷歌浏览器推出前,市场上以雅虎为首的各大浏览器,在主页上有各种功能和内容、它们用以给客户以内容引导、也给雅虎等带来丰厚的广告利润。
当时,还是小公司的谷歌却反其道而行之,推出一款主页上只有谷歌logo和以及简单搜索框的浏览器,放弃了主页上的广告,这被很多业内人士所不理解,它们不离家谷歌为什么要放弃主页广告这一项营收、而且他们认为这样光光的用户会不知道搜索什么。
可当时用户已经熟悉应用浏览器,掌握了直接去搜索内容的功能,首页上眼花缭乱的功能、模块和广告正成为用户们需求之外的东西,谷歌的简洁便成了一股清流。
这个异常简洁的浏览器迅速走红,让谷歌拥有了大批拥戴者,谷歌在内页置入的广告也支撑起了谷歌的广告营收,也让谷歌快速崛起。
03
说起宜家,大家都不陌生。这一来自北欧的家居品牌,现在已经进入了世界的各个区域。
可最早宜家推出来的时候,却是备受争议。
当时各大家居卖场,都提供了很多种家具供选择,光床就会有好几十种,形状、材质、颜色等有着各种差异,会有服务员全程陪同讲解来协助顾客挑选,顾客选好后商场会安排送上门并安装好。
可宜家却完全不同,宜家最早进入美国市场的时候,只有北欧等四种风格的家具可以选择,并且宜家服务员很少、客户要自行选择,还不负责配送、不负责安装,乍一听,会觉得要运送这么重的家具回家、还是自行安装,想想就头疼,质疑声自然一大片。
宜家并不在乎市场的这些反馈,同时它又给客户提供了其他家居卖场所没有的服务和产品。这里有儿童日托班、家长们可以放心不受打扰的选家具;这里有提供美味食品、干净精致的餐厅;有家具之外的各种其他家居小物品、还有玩具,它能让你在逛宜家的时候,觉得很好玩很轻松。
于是,逛宜家变成了一件有乐趣、频次高的事情。
04
在杭州的餐饮界,以前大概也都是很难想象到会出现这样一种餐厅:它们分布在繁华的商圈或高端商场内,可比起那些高端的餐厅,这里的桌椅会更紧凑些、声音更嘈杂、服务方面也要差一截,服务员很少、茶水要自取、客人需要自行点餐点好后叫服务员、或者有些就直接通过二维码来点单。
它们是现在杭州风靡数年的外婆家、绿茶、新白鹿等餐饮,而今也有更多的商家加入这个行列。
这些餐厅和高档餐厅比在服务和环境方面确实减少了很多,不过他们的性价比却极其高,这里的菜肴相对美味、价格却很实惠;他们放弃过于周到的服务,来换取了更高性价比。
相对于以前要么走高端路线(价格贵、服务好、菜肴香、环境好)、或走平民路线(价格低、服务低、菜肴卖相不好、环境不好)的两种餐厅类型来说,这些餐厅可谓走出了一条完全不同的路线。
05
以上几个案例便都是品牌营销中逆向思维的经典案例了。
在大家都在想着怎样能够更加满足消费者需求、不断升级产品和服务的时候,敢于站出来说不,故意对抗产品类别升级趋势,拿走一些顾客并不很在乎的服务和需求、有时候还会拿走一些我们需要的服务。
但是,出于某种洞察,这些优秀的品牌又会提供一些我们意想不到的东西。
这种颠覆性的价值观,成功的塑造了一批优秀的品牌。
我们做产品品牌营销时,需要适时用逆向思维去考虑,同样,逆向思维也可以应用到我们的个人品牌建立上。
不是一味的去迎合大众审美,而是去打造有价值的核心卖点和能力,你也将建立一个与众不同、优秀的个人品牌。
参考书籍:《哈佛最受欢迎的营销课/如何打造脱颖而出的品牌》
作者:【美】扬米·穆恩,王旭译
出版社:中信出版社
ISBN:978-7-5086-3479-1
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