营销说起来也很简单，无非就是用你的产品满足用户的需求，你在提供服务的过程中获得你的回报。
但是这里有个难点就是如何了解用户的需求。
可能你是刚准备创业，现在处在选择产品的阶段，你需要了解用户的需求来指导你选择产品；
可能你产品已经选好，但是不知道从哪一点切入做产品定位来打动客户，这也需要了解用户的需求；
可能你产品定位已经做好，但是遇到推广的困境，是否定位有偏差呢？通过用户需求的分析可以帮助你判断产品定位是否需要调整；
这些问题也都是我在工作中遇到过的问题（PS：我目前在一家电商公司做运营），今天主要跟大家分享我如何通过数据分析找到产品定位方向。
好了，话不多说，下面上干货
背景：
我们公司的产品是一款祁门红茶产品，目前已经上市快一年，销量一直没有突破，做了很多活动但都没有效果，经分析其中一个很重要的原因就是品牌定位不明确（PS：当时我还不会下面分享的数据分析方法，所以公司没有做产品定位分析）。
数据来源：
来源1：百度搜索数据
工具：百度关键词规划师（如下图）
来源2：淘宝生意参谋
工具：生意参谋搜索词查询（如下图）
下面是具体分析过程……
一、分析茶叶市场做品牌是否还有机会
首先看茶叶市场的认知需求：
用百度关键词规划师，导出“茶叶”相关的232个搜索词，并按需求分类，得到下表：
从表可以分析认知需求如下：
品类：搜索占比高达39%，说明在茶叶市场客户的认知还是在品类（说明品牌有机会）
功效：搜索占比17%排第2，说明茶作为健康饮品得到大家的认可（说明茶是好产品）；
生意：搜索占比13%，说明大部分人想做茶方面的生意（发展品牌代理有空间）；
价格：搜索占比7%，买茶先来搜索了解下价格，说明客户不信任市场（品牌可建立价格信任）
品牌：搜索占比仅3%，说明还有很大的提升空间（更证明做品牌还有机会）
剩余包装、衍生品、口感、文化、品质等需求，都是建立品牌的基础；
综合以上：从认知需求看，做茶叶品牌还有很大机会，因为还没有品牌占领客户的心智。
再看茶叶市场的认可需求：
用淘宝生意参谋搜索词查询，导出“茶叶”相关的470个搜索词，并按需求分类，得到下表：
通过上表可以分析出茶叶市场认可需求如下：
品种+品类：两项搜索占比高达55%，跟百度数据相似，说明没有品牌占领客户心智（品牌有机会）；
生意：搜索占比达10%，也跟百度数据相似，说明可以发展品牌代理；
品牌：搜索占比仅3.8%，跟百度数据基本一样，说明还未有品牌占领客户心智，还有机会，并且在线商品数占比仅0.28%，说明品牌竞争小，品牌还有机会；
其它性价比、口感、周边、礼品、品质、功效、便捷等是品牌建设基础，可满足这些需求；
综合以上，从认可需求看，做品牌也是有很大机会，因为没有品牌占领客户心智；
通过认知需求和认可需求分析，均说明做品牌还有很大的机会；
关键问题是怎么切入市场，在客户心中占领哪一块的位置？下面继续分析……
二、品牌定位（从哪一点切入市场）
因为我们有祁门红茶的产品优势，合作厂家还比较靠谱，主要做线下，是中国驰名商标。
看红茶类目市场是否还有切入的机会，导出淘宝数据。
用淘宝生意参谋搜索词查询，导出“红茶”相关的429个搜索词，并按需求分类，得到下表：
通过上表，可分析出红茶的认可需求如下：
红茶：搜索占比26%，在线商品占比40%，说明竞争大，且客户无品牌认知；
国外红茶：搜索占比17%，需求很大，我们不是，所以没法切；
国内红茶：我们也属于国内红茶，因为都是同质化，无特色，正是我们面临的问题；
调饮红茶：是个可以切入市场的机会点，搜索占比11%，说明需求大，在线商品占比4.7%，说明竞争小。
正山小中：三大红茶之一，我们不是，所以没法切；
金骏眉：三大红茶之一，我们不是，所以没法切；
周边：茶杯、茶具、茶壶等，我们不是，所以没法切
立顿：袋泡茶强势品牌，我们不是，所以没法切；
祁门红茶：搜索占比最小，我们是，正在找点切入市场，扩大市场；
综合以上，结合我们自身的情况，从调饮红茶切入市场是最佳的机会。
那么客户需要的调饮茶究竟是什么样的呢？下面进一步分析……
三、“调饮红茶”消费者需求细分
再进一步对调饮红茶进行消费者需求细分，将红茶淘宝生意参谋数据进一步处理，得到下表：
奶茶：搜索占比达51%，占调饮红茶搜索量一半，竞争也大，在线商品占比60%；
柠檬、生姜、荔枝、麦香、茉莉、蜜桃、桂花、薄荷等口味均还有市场的机会（在线商品数占比小于搜索数占比）；
从需求看，如果切入调饮茶市场，必须做奶茶产品，因为需求占一半以上；
从祁门红茶及奶茶的历史看，也要做奶茶，因为红茶在世界上出名，就是起源于英国皇室的下午茶，而下午茶最讨人喜欢的就是加奶的红茶，口感最好，就是奶茶。
所以下面进一步对奶茶市场进行需求和竞争分析
四、奶茶的市场需求和竞品分析
首先看市场需求：
通过百度关键词规划师导出“奶茶做法”关键词的相关数据，通过归类统计，百度关于奶茶做法的日均搜索量达12710次，说明调饮奶茶还是有很大的市场需求的。
市场竞争：
用淘宝生意参谋搜索词查询，导出“奶茶”相关的222个搜索词，并按需求分类，得到下表：
总搜索人气在104200以上，说明奶茶的市场需求很大，细分如下
奶茶：搜索占比51%，超过一半人心智中没有品牌认知（所以做品牌有机会）
品牌：搜索占比近25%，主要集中在香飘飘、优乐美、立顿等奶茶品牌（如下图）。
不过这些品牌产品都有个共性，都是速溶奶茶，并且是含有如植脂末等化学合成添加剂的产品，而对于化学合成剂，消费者有普遍的认知，是不健康的
【淘宝搜索全部是含植脂末的速溶奶茶】
所以我们如果定位在“健康的调饮红茶”；是“不含植脂末的调饮红茶”，将形成鲜明的产品差异化，容易被客户接受和记住。
所以综合以上数据分析，建议我们的品牌定位在：
健康的调饮红茶
以调饮红茶切入市场，占领客户脑海中调饮红茶的心智定位。
如奶茶诉求“不含任何植脂末的奶茶”
开发产品时再根据具体的产品在做产品卖点的提炼；
整体的品牌方向就是健康的调饮红茶；
以上就是我通过百度关键词规划师和淘宝生意参谋两个工具，做的品牌定位分析，找到调饮红茶这个品牌切入点的整个过程。
当然，数据的分析只能作为品牌运营的一个参考，这还只是开始，还要通过不断的尝试以及根据市场的反馈来验证定位是否正确。
不过通过这样的数据分析，在品牌运营的过程中，如果遇到什么问题，不至于像无头的苍蝇没有任何的头绪，另外通过数据分析，可以判断出某些定位是否正确。
网友评论