在打工生涯的最后5年,我终于实现了我的“航母”梦。
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那是在北京战斗了4年后,一次猎头的电话和3次视频面试让我终于回到了上海,加入了一家赫赫有名的500强企业。
我入职的这家公司是这家500强集团的一家子公司,拥有5万多名员工,年销售额300亿。公司下属4大事业部,单拿出去和同行公司去比较,都可以排在前五。所以,我其实是在管4家公司的IT部门。
于是,我刚进去时的工作状态“不是在开会,就是在开会的路上,或是在忙和会议相关的事。”每天工作排得满满的,还经常要加班,我确实也很努力,做了很多事,但年底考评,绩效只得了个中等的C,也就是在员工中的40%~70%之间。
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我的领导在考评时对我说:“我们公司大部分干部都是内部提拔的,招你这个空降兵是希望你能带来一些新的东西。现在你看似做了很多工作,但还不如你的前任,一个从内部培养起来的干部。其实你收到会议邀约不必都去开,有些会你可以安排下属去开,有些会你可以不开,向会议主持人要份会议纪要就可以了。关键是你要腾出时间思考,怎样能充分发挥自己的能力,为公司做更大的贡献。”
这些话让我醍醐灌顶,这家公司是做电话外呼销售的,虽然业绩很好,每年净利润30多亿,但已经有很大的隐忧:潜在客户越来越不愿意接电话,即便愿意接,通话时长也在变短,年轻一代的潜在客户更喜欢通过互联网沟通,有些手机软件还根据用户的反馈把我们的外呼电话设为“骚扰电话”自动屏蔽……虽然公司每年业务不断增长,但基本都是靠新招人力堆上去的,随着公司规模的扩大,每个新人带来的边际利润在不断下降,个别分中心甚至出现了长期亏损。
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而我来自互联网行业,对于互联网的打法非常有感觉,应该充分发挥自己的优势,帮助公司实现转型。于是,我推掉了很多会议,经过深入思考后形成了自己的一些创新思路,并与业务部门充分沟通后向上级提交了将业务从单一电话销售转变到电话、网站、移动互联网三位一体的“航母计划”,得到领导的充分认可,在实施后给公司注入了业务增长的新活力,于是我的考评一跃成为前10%的A,获得了公司的长期激励奖。
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其实,我在多年前在那家中美合作企业任IT总监时,就一直有做一个名为“航母”系统的梦想,但苦于公司财力有限,只好先做了一个迷你版的系统,取名“CLOP”,其实是把老系统中的Customer(客户)和Losgistics(物流)子系统做了优化,作为航母系统的先导项目。可惜,在航母系统有条件建设前,我离开了那家公司,而CLOP系统却一直留存了下来,接替我的IT负责人屡次想把它替换掉,但新系统始终不如CLOP。于是,CLOP成为了一个低成本、高质量的项目奇迹。
而当我终于在一家有实力做“航母”这类令人激动的项目的公司任职时,我有一次通过有效的时间管理把握了机会,实现了一直以来的夙愿,攀上了我职业生涯上的最高峰。
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