上周实战管理培训的作业
总体上收效一般，培训对象没有区分开。公司一半左右同事都参加这种现象不是第一次，在一定程度上说明我们的培训目标、培训对象、以及期望从培训中得到的效果不明。
两天培训时间也是一大块单独思考的时间，结合培训收获或反思主要有以下
- 角色认知是基础，不同的人
角色做不同的事- 管理者尤其要做好角色转换和信息
问题传递
消极不下传，消极不平传，消极向上传（考虑好解决方案，至少是选择题）
- 上司的下属
- 平级的同事
- 下属的上级
- 综合运用权力
影响力来达成绩效目标- 有效沟通，在沟通过程中通过形式以对方为中心、目的
沟通目标以自我为中心- 学会倾听与正确情境下提问一样重要
二选一提问- KPI考核评估面谈的要点
- 事先准备
- 关注事实
- 正视问题
- 积极结束
- 总结记录
- 有效的激励
- 如何识别团队中不同性格的同事，并采用更加合适的激励方法
- 及时而有效的赞赏员工
我们目前的团队中极度缺少
- 领导者的能力与被领导者准备度
- 布莱克管理方格
- 领导者的行为与被领导者准备度的四象限关系
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本文标题：培训心得
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