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【体验报告】即刻——年轻人的同好社区

【体验报告】即刻——年轻人的同好社区

作者: 木槿汐_8450 | 来源:发表于2019-03-14 10:41 被阅读36次

    体验环境

    设备型号:iPhone 7

    操作系统:ios 12.1.4

    体验时间:19.03.10

    即刻版本号:v5.6.1

    产品定位

    slogan的变化

    slogan用一句话阐述了产品的定位

    图1.solgan

    内容分发工具到社区产品的转变

    即刻的产品定位经历了从“内容分发工具”到“社区产品“的转变

    内容分发工具阶段

    即刻的初衷是改善人们获取信息的效率。通过制作精细垂直的主题,合理利用手机通知栏来实现用户和信息的匹配,是一款基于兴趣的极简信息推送工具。

    转型过渡期

    从16.05“上线评论功能,支持用户产出优质内容”开始;到17.09,支持用户发布个人动态,满足用户在内容领域分享和表达的需求;即刻逐步增加了产品中UGC的占比,这可能是出于对产品内产品内容扩充的考量,但也进一步促进了用户的活跃与用户之间连接的形成。有意或无意的,即刻开始了从“内容分发功能”到“社区”产品的转型

    社区产品

    在18.02发布的V4.0.0中,即刻对于整个产品架构进行了重构,将动态页独立为第二个底部tab;并在版本更新日志中提到了:“兴趣相投的,就是好朋友”。展示了即刻转型做社区产品的明确意愿。

    而在最新的V5.0版本中,更是将slogan明确为“年轻人的同好社区”

    目标用户

    图2.用户

    根据艾瑞数据中最新的用户数据显示,即刻的用户年龄在35岁以下的占比为91.76%,30岁以下的占比为58.33%。符合即刻是一款针对年轻人的社区产品的定位

    1、从第一批种子用户特点来看,即刻和知乎有些相似,都是偏精英的互联网核心用户。而互联网相关的从业人员即存在着偏年轻化的特征;从此可知即刻的用户从开始就存在着年轻化的基因

    2、即刻用户在17.09开始,增长速度加快,这与即刻在2017年9月9号播出的这期《快乐大本营》中的植入应该是分不开的。而《快乐大本营》的受众也为年轻人,即刻面对年轻人这一目标用户群进行了推广,而同时此次推广进一步将即刻的目标用户锁定在了年轻人这一群体。

    PS:即刻在《快乐大本营》进行推广后,日新增用户数从万位跃进到了十万位,且保持住了这种增长速度,这与即刻在其前2年的沉淀是分不开的。

    产品发展路径

    本文从即刻开始转型做社区产品开始进行分析,主要集中在V4.0版本以后

    迭代节奏

    即刻保持着一个月迭代1-2个次版本的节奏,且会在每次迭代后,进行多次修复工作,以确保迭代后产品的可用性

    迭代方向

    迭代会围绕着某一阶段性目标进行,且虽然是快速迭代,但针对某一方面的迭代是渐进式的,不追求一步到位,但每一次迭代都是为了阶段性目标服务,且每一次都会以用户体验为先

    1、确定社区定位前,即刻已经开始在为转型做准备,推进加大产品内UGC内容的比例,具体表现在以下2部分:

        1.1 动态

            ✦发布流程:可直接发布动态、可把动态发到特定主题里

            ✦动态内容:支持分享文字、图片、链接、音乐、视频

            ✦分享:支持卡片式分享动态、支持把单条动态分享给好友

        1.2 评论

            ✦内容:可上传图片

            ✦结构:支持选按热度和按时间、增加热评和楼层

            ✦互动:动态评论能点赞

    2、V4.0版本:正式确定社交产品定位,对产品架构进行了重构。继续促进社区内用户发布动态,同时开始构建用户间的关系链

        2.1 动态

            ✦动态页独立为底部第二个tab

            ✦底部导航栏增加发布动态按钮

            ✦在试点广场活跃有机会获得达人勋章

        2.2 构建用户间的关系链

            ✦互动:聊天功能、问答功能、新增@功能,可以圈自己想圈的朋友

            ✦推荐:新增附近页、关注用户时新增相互推荐、查看个人主页时可看到共同关注关系

            ✦个人主页改版,设计更加突出用户个性

    3、V5.0版本:重点构建用户间的关系链,社区与社交是分不开的,从内容和用户两个角度切入

        3.1圈子

            ✦”主题“概念升级为”圈子“

            ✦新增发现圈子页,更方便发现圈子

            ✦话题:聚焦圈子内热门讨论

        3.2群聊

            ✦部分圈子试运行

    产品业务形态

    用户搭建了圈子,圈子同时帮助其找到相同兴趣的用户:用户可以通过发布工具高效的发布动态到”圈子“,以此找到相同爱好的用户进行互动;并可以通过聊天工具进一步结交相同兴趣的好友

    图3.产品业务形态

    产品功能架构

    所有功能均围绕着”即友-动态-圈子“三个概念展开

    图4.产品功能架构

    数据分析建模

    即刻的功能可以大致分为以下三个模块:发布工具、聊天工具、社区(圈子)

    发布工具

        ✦发布完成率(发布成功/进入发布页*100%)

    聊天工具

        ✦用户覆盖率、聊天使用频次、聊天时长、陌生人主动打招呼在主动发起聊天中占比

    社区:从内容和用户两方面来看

        内容(动态+评论)

            ✦发布量(时间维度、圈子维度)

            ✦浏览量、点赞量、评论量、转发量、收藏量、举报量

        用户

            ✦各圈子的加入用户数、用户平均加入圈子数

            ✦互动:关注数、双向关注占比、人均评论数

            ✦关系亲密度(用户之间):聊天频次、聊天时长、是否相互关注、相互关注时长、是否有共同关注、共同加入的圈子数


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