【原文】《怎么说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》
孩子用“对不起”来安抚生气的父母。他们能很快道款，也会很快重犯。我们要着重让孩子意识到，他们是真诚地道款，他们懊悔的感受应该转换成行动。对屡教不改的孩子这样说：
“对不起意味着采取行动。”
“对不起的意思是有所改变。”
“很高兴听到你说对不起，这是第一步，下一步是想想该怎么做。”
【转述】
当孩子道歉后，我们要引导他做下一步。比如把食物撒了，道歉后要收拾干净。
【体验】
我家小朋友在幼儿园时段，犯错会及时道歉但是不引导他，他就不会有下一步的行动。有一次水倒了，他道歉我说：“没关系，你拿抹布擦干。”大概经历了2-3次以后，他在把水洒了、牛奶弄倒了，就会自己拿抹布擦干。
我悄悄的观察他，他犯错或和别人吵架了，认识到是自己错就会及时道歉，但是如果不告诉他下一步要做什么或怎么做？他就不会有任何行动，而且下次还是老问题犯错。
【指引】
小朋友犯错也好，自己做错事情也好，要想想下一步该怎么做，要怎么进行提升。
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