为人处事与社会交际篇
一:心态课
1.1 空杯心态
1.2 看淡、看远(宁静而致远)
1.3 培养一项体育爱好。
1.4 学习心态1.4.1多看书,学习曾仕强的“易经”(道,悟性、开阔思维);于丹的“论语”(理,理性、严谨)易中天的“三国”(局,布局、破局);金正昆的“礼仪”(相处之道)
1.5 互动游戏“杀人游戏”(应变能力)
二:职业规划
2.1 自我推销,自我表现能力(最好对自己的名字进行有机会的推荐)
2.2 信息资源,实事消息(信息)当下主要的热点、时事新闻,增加话题
2.3 人脉资源(金钱观)号码不变,登记你们的联系人进行分类。(资源、整合)
2.4 时间观念(运作)
2.5 时间计划(从近到远,从小到大,从天到周到月到年)
2.6 阶段层级2.6.1 20而多受:多听、多学、多做、多吃苦、多思考、多总结;孔子曰:30而立(责任,独立)40而不惑;(看明白)50而知天命;(顺其自然)60而耳顺(多听少说少管)70而从心所欲,不逾矩(是非清楚,能控制情绪)
三:社会交际培训
3.1说话技巧(了解当地人文或者了解其周边的环境,以面带点)3.1.1 见什么人说什么话(性格色彩学:绿、红、黄、蓝)3.1.2 如何寒暄:你们好呀!吃过了吗?(表现出随意性或者眼神交流点头示意、)
3.1.3 称呼学问 3.1.3.1 对不熟悉的人,或者只接触1次的,应该说有直接性质关系的称呼如你是该厂家的业务员你即可说:张总,张经理等(或者叫老师)3.1.3.2 对你熟悉的,或者接触过2次以上的,可以称呼如:张哥、老大、领导(拉近关系)
3.1.4 对你不了解的人(初次)不要过快的暴露自己,学会寒暄之后聆听之后再初判断,哪类说话方式予以回应如:1、开门见山式(理性,领导类)2、迂回式(委婉、注重环境和面子)
3.1.5 点一说二(点一句过度,说第二个重点)说话很矛盾的时候,避重就轻。
3.1.6 有人赞赏你时要学会谦虚回应。
3.1.7 锻炼语言的流利性(读报纸)
3.1.8 同频率
3.1.9 接话头(学会如何插话)
3.1.10 多思维(多角度)
3.1.11 先肯定,后摆观点(你刚才说也是对的,但是我觉得.…会更好)
3.1.12 123点式
3.1.13 抑扬顿挫,(突出关键词语)
3.1.14 把握度
3.1.15 换位思考
3.1.16 语速、语气、音律(冷静、沉着)
3.1.17 语言幽默但不哗众取宠。(运用一些反义词和相关联想词以及近义词)举例,同事阿娇,刚好与陈冠希和阿娇可以联系在一起。
3.1.18 穷词时放慢语句,争取新话题时间
3.1.19 避免提及不愉快的相关联的语句。(如:吃饭最害怕谈及脏的相关话题)
3.1.20 切不可笑场。(学会抿嘴巴)
3.1.21 以绅士般的修养,注意细节,显示出随意亲和。
3.1.22 以商讨的语气如:我个人意见,你觉得呢?
3.1.23 学会聆听、点头、微笑、眼神交流。
3.1.24 投其所好,要讲恰当好处,一针见血。(切不可夸夸其谈)
3.1.25 讲话讲究形色配合。
3.1.26 讲话的语速,最后一个字相对来说要咬清楚。
3.1.27 切不可冷场
3.1.28 当对方与你对话为一问一答式,赶快跳出此些话题,另起自己跟其相关的话题,否则你将会很被动。
3.1.29 当某人与你讨论炫耀某一方面的,说明其表现出其他相关方面的不自信。
3.1.30 点一点他人的不足,减少对方对自己不利语言环境。
3.2基本行为心理学
3.2基本行为心理学如果象出现多从性格的人,一般是因为过的不顺畅,或者遇到难题、窘境。
3.2.1 握手(次数、力度、眼神、单双手)
3.2.1.1 握手次数多,表示感谢,受教、赞同;3.2.1.2 握手力度:大有力量表示肯定;反之表示不感兴趣。3.2.1.3 眼珠子瞪大瞪圆反映出该人性格刚直,眼神笑代表阴层、知道你,眼神飘移不定表示胆怯、心虚、不是完全接受;眼神定格代表思考。
3.2.2 拿包姿势(单肩斜跨、单肩竖跨、肩夹包、手提包、手抓包)
3.2.2.1 单肩斜跨表示轻松,休闲,年轻。3.2.2.2 单肩竖跨表示业务类(业务员、维修专业)3.2.2.3 肩夹包表示公务员、单位人员;3.2.2.4 手提包表示职业经理人、商务;3.2.2.5 手抓包表示老板、商务总监;3.2.2.6 手臂挽包:表示贵态、高雅、轻松,柔和。
3.2.3 坐姿(微前倾、腰背直、向后靠)
3.2.3.1 微前倾表示愿意配合;3.2.3.2 腰背直表示尊重;3.2.3.3 向后靠表示不屑、自信。
3.2.4 动作(手部动作的幅度、力度)3.2.4.1 手部的动作幅度大小与力度大小表示一种演讲情绪,要让受听者带着你的感情色彩,引起一些共鸣。
3.2.5 察言观色(笑容、眼神交流、语言停顿时间)
3.2.6 如何压阵(配角示弱,代表主角提升)
3.2.7 看表、/看手机(避免时间尴尬、起身想离开)
3.2.8 对小钱表现出时刻的算计、计较的人,说明此人不够大气,吃不了亏,比较虚假,不靠谱,会让你吃亏。
3.3穿戴礼节
3.3.1 职业(衬衫、有领角衣服、手表、配饰、发型、)佩饰是佛珠代表是一种信仰。
3.3.2 礼节(口气、距离、清洁、笑容)
3.3.3 学会对镜子
四:社会关系学的要素
4.1益:共赢;
4.2害:分担;
4.3定位:明确自己;
4.4知其喜好;
4.5以静制动;
4.6同阶级,同层次。
五:处理事情的方法:(诚信)
5.1一分宁静;敏与言而缓于行;
5.2凡是都要有计划目标,时间观念。
5.3凡事都要有准备
5.4凡事都有自己的一个预估的判断能力
5.5事情要分轻重缓急
5.6多问为什么,逻辑思考(思考要有全面性,要有深度、会专研。)
5.7当自己的底线都以说出来,而对方却不认同、不让步,自己无路可退时,为达到目的,可当作试走非走的,转移其方向。(举例:买东西讨价还价技巧。)
5.8学会动手能力,不能光说不练。
5.9学会开会,作报告的能力。
5.10报告的技巧。5.10.1 以前如何 现在如何 未来如何5.10.2 做了会怎么样 不做又会怎么样 最后评估做与不做5.10.3 前言 举例 数据支持 收尾5.10.4 时间计划。
5.11逆向思维(创新与突破)
5.12学习跟你的上级习惯和欣赏的价值相同。
5.13战场谋略
5.13.1 伐谋 伐交 伐兵 伐城(孟子说)
1谋略 2组织(动员) 3出动人力 4出动实力。
5.13.2 道(正确的)
德(形师仪表的行动以德服人)
天 地 将 兵 法(利器)来自(孙子兵法)
5.14分解问题5.14.1 制定目标 分解目标方案 实施方案 监控调整方案(循环) 评估完成 总结
六:心路阶段变化趋势
6.1书籍类6.1.1 学校基础类 励志课本 工作专业知识类 管理类 心里学类 新闻类 感悟类 自传体类
6.2工作历程类6.2.1 学徒 书肩包(学生类) 肩挎包(业务员革履装) 手提包(经理人便装、休闲装) 手提包、手抓包、文件带(总监开车、便装) 旅行包
七:交际圈(交往在于早期,无实际利益左右的情况为最佳。)
7.1朋友圈:哪些(核心圈5-6人,代表的是一种环境。)7.2同事圈:哪些7.3体育圈:哪些
八:核心智囊团的组建未完待
续。。。。。。
小马哥
2018年8月6日
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