今天跟一个同事交流,发现2018年已经形成的一个工作手册竟然没有被有效的应用。而且,在这两年,大家竟然相当长时间内在这个困局里打转,让我非常汗颜。
反思之,这个手册是我在2018年就带着团队做好的,给当时的每一个伙伴做了一对一的培训赋能。但是随着团队的迭代更新,这个手册不知道什么时候就被忘却了,团队又开始打转。如何才能解决问题呢?
1、定期一个季度梳理手册和流程,优化精进,过时的及时淘汰,有用的要落地;
2、管理者要经常跟执行伙伴交流,询问大家的执行是否符合自己的预期。
成长源于延续,一定要把前辈们总结出来的优秀经验形成手册和流程进行继承。
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