笔记08.第七章心理咨询的沟通表达技术@水仙归来——水仙

阅读感悟:

沟通表达是咨询过程中最重要的信息传播渠道和心理咨询专业性证明的载体。个人认为沟通表达技术的运用是体现心理咨询师功底的重要内容，也是各种咨询技术的综合运用。咨询过程中的沟通表达技术不仅可用于工作，也是生活中与人沟通的有效方式。

重点摘要:

1.什么是沟通。

交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。心理咨询沟通力——咨询师对来访者的主述进行归纳总结、深入探讨的能力。沟是手段，通是目的。有效沟通以善解人意为基础，以寻求共识为目标，可以增进人际交往，化解人际冲突；无效沟通以自我中心为基础，以强人所难为表现，最终会损害人际关系，激化人际矛盾。

2.沟通中三大要素:文字7%，声音38%，肢体语言55%。

3.沟通中80%是倾听，20%是说话。而提问又占了80%，所以提问越简单越好。

4.罗杰斯——倾听是一个人给另一个人的最珍贵礼物。

5.理解别人的重要技术——猴子技术。当你难以判断对方的情绪时，你可以模仿他的身体姿势，然后体会你的内心情绪，你心里的情绪就是对方的情绪。模仿时也可以加上语言，即重复他的某些话。