职场不需要玻璃心

昨天工作上发生一件事，领导交代的一项很重要的工作由于种种原因没有按时完成。领导知道了以后，立即打来电话把我很严厉讲了一顿。大意是由于我的问题造成了很严重的后果，导致进度滞后，季度任务有可能完成不了。

我第一反应有点委屈，当时觉得没有完成是因为各种客观原因，并不是我主观原因造成的。而且我已经做了当时我能够做的一切努力。这个工作是由两条线共同配合的，最后完不成的最根本原因也是在另外一条线。而且我这边具体执行人不是我，是我下面的员工。电话最后领导让我写一份具体情况报告给他。

事后我一边写着报告，一边冷静下来。难道我真的一点问题没有吗？

看着我写的长长的报告，满篇都是各种客观原因，换位思考，我是领导，感觉都是在找借口吧，忽然不想把这篇报告给领导看了。

其实一个问题的产生，我们身处其中一个环节，怎么可能一点责任没有呢。

针对这件事，我进行了深刻的反思。

首先，我对这件工作的重要性判断有误，低估了其重要性。我应该实时跟进，第一时间跟领导确认这件工作是否必须当日完成。

其实，我过分信任下面员工的办事能力，没有全程跟踪进度。等我发现问题，时间已经来不及了。也同时说明我人员培养工作还需努力，他们还不能完成胜任当前工作岗位要求。

第三，我经验不足，虽然最后的根本原因是因为其他条线的问题，但是如果我预估了可能会出现这种情况，提前与该条线经办人员沟通，或许可以当日完成。

经过反思，我忽然觉得领导对我生气是有道理的。其实大家都应该看清一个现实，现在的职场，只在乎结果，不关注过程。哪怕你再辛苦，再努力，结果没完成就是没完成。换位思考，你委屈，不想承担责任，那你的领导怎么办。他也要向他的上级领导负责。

忽然有点小难过，可能是因为在工作上我是对自己有要求，有责任心的人，觉得自己给公司带来了麻烦，有点内疚。

今天在书店看了陈立飞老师的《个体崛起》，其中一段让我豁然开朗，“一流的人才自尊心，不需要呵护。他们有自己稳定的自信心，同时知道如何从批评中改进和提升”。是呀，做错事了，还讲不得了？专业的职场人，面对批评，不能一味的沉浸在委屈、内疚、愤怒...一系列情绪中。一直纠结过去发生的事情一点意义也没有。要学会反思，从情绪中摆脱出来。吸取经验，调整状态，部署好下一步工作。

其实工作这么多年，比起刚入职场时，我也是有小小进步的。还是新人时，我自尊心有点强，面对领导的批评，总是带有情绪，最后的沟通效果可想而知。后来经过晋升，也开始进入了管理岗。才发现当时的我，有多么幼稚。沟通是双方的，当时觉得领导凶，不讲道理。可是为什么不去想想我自己的态度也不好呀。出了问题，不找自己原因，全是客观原因和他人原因。讲不得骂不得，公司招你来是工作的，又不是来当“小祖宗”的。

“要么专业，要么滚”，放下姿态，调整心态。职场不需要“玻璃心“”。