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助教支持20201109

助教支持20201109

作者: 旭日东方荟 | 来源:发表于2020-11-09 21:53 被阅读0次

【教练四大能力】

作为企业、个人成长教练需要具备四种基本能力:聆听、发问、区分、回应。通过这四种能力辅助四步教练技巧,有效的与被教练者沟通。

聆听:聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。聆听的态度是忘我的,抛开自己的判断和看法。

发问:通过发问发掘被教练者的心态,收集资料,让对方找出自己的方法解决问题。发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。

区分:理清事实与演绎、避免含混,让被教练者了解自己的心态,固有信念和处事模式。

回应:回应是一种强有力的工具,让被教练者清楚自己的实力和弱点。回应的方向是直接明确的,负责任的和及时的。

这四种教练技术能力看上去简单,做起来不仅难于掌握而且难以用语言表达。以聆听为例,人们都习惯于聆听对方的语言,实际上,研究表明人的内心活动80%以上是通过情绪和身体动作等非语言形势表达的,这就要求教练要有微知的洞察力。聆听发问区分回应,工欲善其事,必先利其器。

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