客服，是日常生活中每个人都能经常接触到的一个行业，她关乎着我们的生活或工作，不同程度上为我们提供了便利，可是很多人对客服仍然不了解，他们享受着客服为自己带来的方便，另一方面却仍在轻视着这项工作。今天小编要说的是，通过切身实际的体验，来告诉更多的人，客服，是一种怎样的存在。
很多客服在职者说，当客服跟修仙似的。小编仔细琢磨了一下，还真有相似的地方。
修仙，讲究的是要摈弃凡人的七情六欲，要心胸宽广，担负着拯救苍生的重任。
客服呢，虽然不至于要求这么高大上，但客服每天要做的事，从某种意义上也是在拯救普通的人群，解决他们生活中遇到的难题，听他们倾诉自己的痛苦，甚至承担着他们的怨气和责骂，而客服仍然要包容这一切，以用户为重。
修仙，是一个必须要坚持才能成功的事情，小说里总说，修仙路上要经历多重劫难，渡劫成功才能前往下一步，往往成功飞升至少需要个百八十年，可见坚持不下去的人必然无法成功。
客服同样如此，客服每天经历的工作内容既繁琐又复杂，承受着不同用户的不同“轰炸”，即使用户态度再恶劣，客服仍然要心平气和的解决用户的问题。而默默积攒下来的情绪，也需要自己去调节。每一个成长中的客服都需要经历这些，而客服人也在这一次次的磨练中逐渐强大起来。
虽然有点说笑的成分，但事实也确实是这样。客服的工作，说累是真累，只有当你真正经过一遭，才能体会到那种身心俱疲的感觉。而客服几乎每天都是这种状态，他们的工作，没那么高大上，但解决都是实实在在的问题，帮助的是生活当中的每一个人。
很多客服朋友，都开玩笑说，客服工作干几年，感觉自己不仅心胸宽广了，悟性都高了，说不准赶明都能有仙根或佛缘了。但他们很多都坚持了下来，即使辛苦，即使艰难，逢年过节是她们最忙碌的时间，没办法团聚，没办法休息享受。但她们仍然奋斗在客服的前线，因为她们热爱着这份工作，她们在用心付出。
当你在享受客服为你带来的便利时，请真心对她们说声感谢。
网友评论