自主解决问题的意识是环境熏染的。当一个群体中(家庭也是群体)出现问题时,如果成人说“来,我们解决问题”,孩子就会注意成人对问题的解决方式,在他们自己遇到问题时,他们也会这样做,而且孩子们会创造性地使用成人的方法。
培养孩子解决问题能力的关键是:在出现问题时,成人能否利用问题作为教机,来帮助孩子成长。如果想让孩子自己来解决问题,就要在孩子不知觉中给孩子机会。比较错误的做法是对孩子直接说:“你自己的问题自己解决。”这句话反而会吓到孩子,孩子反而哭哭啼啼地说自己做不了。如果成人能主动为孩子展示或跟孩子一起去解决,就会刺激起了孩子自主解决问题的欲望。在这种情况下,孩子通常还没有意识到自己能解决问题,就已经把问题解决了。
遇到问题时,如果人没有解决问题的能力和自信,就会产生与所存在的问题完全不匹配的情绪。当人不是用智慧的方法来解决问题而是发泄情绪时,其结果就是破坏性的。长期自己解决问题会使儿童产生关于自己的良好的效能认知,当问题出现时,他们知道他们能解决这个问题,于是他们就会去做。
有很多孩子在家里还会帮助家长解决家长们之间的冲突,在家长吵架时,告诉家长一方该怎么做,另一方该怎么做。但反过来,我们发现总是使用情绪解决问题的家庭,孩子也会过多地使用情绪来解决问题,而不是使用智慧。孩子常常放弃了建设性地解决问题的可能性,代之以哭闹的方式,来解决问题,这种模式在成年后会转化为发泄情绪。
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