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17/04/08晨读

17/04/08晨读

作者: 洛夫 | 来源:发表于2017-04-08 21:09 被阅读0次

    文中提到通过细节,我们可以增强说服别人的能力,提高职场效率,以及更好地实现目标。这让我想到一句话,细节无处不在。

    我本人做过传统的线下B2B外贸,现在在做着线上运营,工作中很多地方体现着细节,比如,客户来工厂拜访,那么接待上的细节,如时间,路线,吃饭,PPT讲解,甚至给客户的小礼物,都要用心准备,带客户参观工厂,我们会要求客户按照我们的卫生要求或者流程走,不像有的人就直接带客户进去了,所有做的这些小事情都要客户产生一个良好的印象,觉得我们专业,严谨,周到,让客户放心的跟我们合作,增加成单的几率。在和客户的邮件沟通上,我们也会注意措辞,心理战,策略,等等等等;在谈判桌上,除了砍价还价,唇枪舌战,我们也会控制节奏,停一停,歇一歇,聊聊别的,通过和客户的闲聊中找到一些突破点。外贸工作中,真的很多地方是太注意细节了。

    我们日常生活中,一个人的穿着,谈吐,眼神,动作,都可以让你快速的了解这个人,只要你用心观察,会发现很多有意思的事情,当然,你观察别恩的同时,自己也在被人观察,所以我们自己也要注意到自己的言行举止,得不得当。有一些细节可以体现出你很好的教养和素质,这种细节要培养成习惯,比如穿衣,打招呼,问候,等等,很多小事情上就能让人感觉舒服,这也是情商的修炼。

    最近经典美剧《越狱》第五季上线了,高兴坏了一大票狱迷们,当然也包括我,这部剧中经常能看到一些细节线索来回的穿梭,当然,还有好多这种类型的剧,比如正热播的《人民的名义》《神探福尔摩斯》《名侦探柯南》

    嗯。。。都是侦探型。。。

    还是那句话,细节无处不在。

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