原则

昨天很生气，生自己的气，也生别人的气，生气为什么他妈的自己就被欺负了，内心充满了报复的感觉，所以下次再遇到这样的人，自己不管怎么样沟通一定要冷静

直接的说，如果是这样的激动的情绪是没办法解决问题的，如果你需要时间冷静，我可以挂了电话冷静一下，我有必要告诉你事实，没必要忽悠你，我们关注的是将来怎么避免，如果再这样纠缠下去也只是浪费时间。

明确告诉别人你的态度，本着解决态度的口吻去做。