自从流量不能放肆使用之后，查询剩余使用情况成了习惯。随手打开看一下剩余多少流量、分钟数，今天照常打开联通app。实时话费多了小数点，因为平常这张卡不怎么用，小数点怎么来的，于是看了看详情，好家伙，虽然不多，但每一个都不是整数，这什么鬼。确认自己没有特殊操作后，开始找在线客服，结果都是机器人，只好打开笔记本，终于找到一个投诉途径（界面奇丑无比），上传了截图。心想就当测试吧。
下午四点多，10010打来电话，一听声音就是个被下岗的。开始我还是挺开心，证明途径没有废掉，联通还可以信任。听着听着客服的半死不活话述，说了一段计算公司，9月8号9点短信通道办理了什么什么活动，乱七八糟，我说此手机号我基本上就不用，更别说发短信办理业务了，被下岗的说不对，我这就看到是短信办理的，反问我这么快就确定自己没发过短信？你大爷的，我办没办过、发没发过短信，还用看么？什么年代了还用发短信办业务，况且这还不到半个月呢，怎么会记不得，还用挨个翻记录吗？又不像你老年痴呆。懒得和她矫情，这种回复电话选这么个人来打，还不如不打。砸自己招牌么不是？
况且，联通竟然这么大胆随便给上帝扣费了？！
一个老客服就这么嚣张，自己公司无理扣费，还理直气壮，真是无法无天了！
网友评论