之前读《质量免费》的时候对质量重新认识,了解质量管理成熟度方格,零缺陷的14 个步骤,具体的案例应用,被这些新的观念、工具、应用场景而吸引。
再读时,发现这本书已经超越了“质量”的范畴,如果用一句话提炼,就是“一次将事情做对”,经历了前阵子极度的忙碌,我再次深刻体会到一次将事情做对有多么重要,“一次将事情做对”就是这本书的精髓,可以应用在任何场景下。
01 一遍做不对,投入的全是沉没成本
前阵子,忙得不可开交的时候上级单位发文要完成一个调研报告,是一个涉及面很广的调研,不仅要完成报告,还要报送近几年的数据分析。按照通知的要求,我筹划着报告怎么写,需要哪些部门配合,也在收集相关的数据,吭哧吭哧的进行分析,好不容易在要求的节点前完成了大报告,心想着总算交差了。
后来在我忙其他时间节点很紧凑的事情时,又收到了二次报送相关数据的通知,还是上次的事儿,只是数据要求变了,心里一万只羊驼在奔腾,为什么同样的事情不在一次要求通知清楚?通知轻轻松松一发,可是我的数据又要重新倒腾一遍,前面投入的时间显然成了沉没成本。通过这件事情,再次印证了“一次将事情做对”有多么重要。
02 做好顶头策划才能一次将事情做对
经历了这件事情后提醒着我,在做事情的时候一定要先思而后行。特别是经历近期的专项工作,体验尤为深刻,也别是在对接特别多的部门的时候,如果前期策划不具体,最后的结果是五花八门,因为不具体所以每个人的理解会不一样,最后的结果也不一样。
这次的专项工作任务重,时间紧迫,那怎么办呢?只能尽可能避免返工,通过提高过程效率才能把住节点和质量。
在对比了不同的方式和结果后,显然发现前期在策划的时候看似来来回回修改,效率不那么高的后来通过评审的时候大多都一次通过;而前期只为了尽快完成策划,为落实争取时间的方案在最终评审的时候反而花掉了更多时间,重要的事情一定要做好策划,想明白到底要怎么做,大到什么路径,关键点是什么,过程怎么把控,小到具体要求的传递,沟通,材料的要求等细节,这样才能保证将事情一次做对。
一次将事情做对,可以减少沉默的时间成本,可以大大提高效率,在时间成为稀缺资源的时代,“一次将事情做对”就是属于当下最好的利器。
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