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轮值主编 | 智勇 责编&值班编辑 | 少将
第 6988 篇深度好文:4609字 | 12 分钟阅读
商业思维
笔记君说:
当切开时代的横截面,我们总会发现,如果成功一次是运气,那么持续的成功意味着当中一定藏有独特的能力与知识。站在时代转折点上,面对悲观与乐观交织的情绪浪潮,我们试图寻找那些拥有独特能力与知识的周期穿越者。
或许有些出人意料,我们首先寻找到的是一家相对低调的公司,OPPO。
追溯其历史,早在上个世纪90年代,几个年轻人来到广东东莞开工厂,最初名字叫“广东力高”。从生产VCD和DVD起家,几年后成长为家喻户晓的“步步高”;再后来,做大后的工厂分拆成三家公司。
又过18年,其中的一家成为现在全球排名前5的手机厂商,OPPO。
这是中国式企业“逆袭”的故事——从产业链最底层出发,用最微薄的人力与最有限的资源,在一波又一波的巨浪与巨头冲击下,克服掉无数艰险阻力,一点一点积累资金实力、人才实力、研发实力……成长为真正以技术为驱动的企业,拥有与国际巨头站在一起的资格。
所有这样的中国公司都值得被记录。因恰逢OPPO品牌18周年,小编就根据公开资料整理了一份OPPO创始人兼CEO陈明永的发言资料,记录并分享这家公司如何穿越周期的经验。
一、2005-2008,播放器时代:
凝聚而不变的初心、
企业价值观与商业之本
引言:1994年,美国管理学家詹姆斯·柯林斯在研究了18个卓越不凡、长盛不衰的企业后,得出了一些关于企业基业长青的秘密。
其中一条指出,高瞻远瞩的公司应该是务实的理想主义者:赚取利润是获得更高追求的手段,而不是最高追求本身。也即,大多数公司是为理念所驱动的,而不是纯粹为利润所驱动。
柯林斯的总结非常精妙,但容易让人生成错误的因果关系。事实上,不是高瞻远瞩的公司应该是务实的理想主义者,而是务实的理想主义者才有可能成就基业长青的公司,譬如OPPO。至少在其尚未成为全球TOP手机厂商之前,管理层就已经把这种务实的理想主义,写入到公司的基因中。
1.商业之本,是市场需求和商业价值。
2.我特别欣赏井深大、盛田昭夫、大贺典雄时代的索尼。因为他们领导下的索尼不断创新,让这个世界因他们而不同。我欣赏这种企业家精神,欣赏他们在品牌塑造、技术研发和产品打造上的那种理想主义。
3.所谓围棋中的“本手”—— 我走到这里,我应该走这步是合理的,我就走这步。对方是高手,我走这一步;对方水平不如我,我依然走这步。本手,是合乎棋理地去下棋。
4.从步步高时期我们就凝聚成一个核心文化——本分。为什么要本分呢?我们觉得不管任何时候都要善于抵御诱惑,要回归初心,用平常心去做决定,去选择正确的事情,这是最重要的。
5.平常心是“用出世的心入世”。只要你抛弃掉功利心去做有意义的事情,去做进取的事情,而不是以利益驱动,就是平常心。
6.有一句话是“己所不欲,勿施于人”,我觉得这是底线。它上面的一句话说得更好,“己欲立而立人”,你想成功,就先让身边的人成功。
7.做企业不是这几年、这十几年的事情,甚至不是我这一代人的事情。做企业是要下一代、再下一代的持续发展与传承。
8.我们特别反对什么?是盲目追求短期利益的机会主义。
9.如果有人朝你扔石头,不要反扔回去,而是留作我们成功的基石。
10.围棋宗师吴清源说过一句话,我印象很深刻:你围你的地盘,我围我的地盘,没有任何厮杀,最终高下立见。
二、2008-2011,功能机时代:
“长坡厚雪”的赛道选择,长期价值主义
引言:2008年,国产手机进入寒冬期,波导退出手机研发、联想准备剥离手机业务......国产手机品牌经历了世纪初的短暂繁荣后开始全面溃败。
当年12月,Gartner公布的数据显示,诺基亚、三星和摩托罗拉牢牢占据着市场前三,唯一挤进前十的中兴通讯也只有百分之一的市场占有率。
这一轮国产手机的溃败未能换得行业的集体反思,反倒催生了一波山寨手机的快钱诱惑......当市场似乎认定山寨要成为国产手机挥之不去的标签时,2008年5月,OPPO发布了旗下第一款手机A103,背面的笑脸中巧妙放入后置摄像头,极富设计感,被市场称之为“笑脸手机”,OPPO作为手机品牌一炮而红。
1.2006年前后,我们决定要做手机。关于赛道切换我有三个原则,一是明确做什么和不做什么;二是要付出的风险、代价,和目标带来的激情、动力要匹配;三是自身要有相应的比较优势。最后,一旦做出决定,就全力以赴不纠结,不追求决策的完美。
2.过去的每一年,我们都觉得是困难的一年,但每一年我们又都战胜了困难。10年以后到底是什么?说我知道,那是骗人的。但我知道不是什么,不做什么。
3.无论是个人命运的抉择,还是商业赛道的选择,始终都是一个很大的问题。面对选择,通常是要什么还不清楚,但不要什么越来越清晰。
4.做商业选择的一个重要原则,是坡道要足够长,这样你才能有足够的时间去积累能力与经验。积小胜为大胜,以时间换空间。
5.我做过的行业竞争都很激烈,我很适应竞争激烈的状态。王阳明说过,我心光明,我心平静,只要解决心的问题,就不怕竞争激烈,也不会被人带偏。
6.我们不太关注销量排名,销量只是一个指标。做企业是很有意思的,真正的意义不在这上面。就好像一个人,你的幸福感才是最重要的。
7.打胜仗会让人们在某一个瞬间产生获得感,或者是兴奋的感觉,但不可能天天打胜仗,即便天天打胜仗,你也会对它的感觉变弱。所以需要注意节奏控制。
8.短期情绪的满足,无非是一时爽一下,但不会真正改变结果。短期行为的最大收获就是短期收益,最大的损失是长远损失,甚至失去全部。
9.把精力和资源聚焦于了解消费者需求,把合适的产品介绍给合适的顾客,维护公平、良好、积极的市场环境,那样才能真正做基业长青的企业。
10.在这个行业里,我们今天做的很多努力,都要5、6年后才能发挥作用。以前可能不是这样,但现在是,短平快行不通了。
三、2011-2018,智能机时代:
秉持理想主义打造伟大的产品
引言:经济学家熊彼特说,企业靠创新来持续增长。企业家就是创新者,但不是所有的创新都叫未来。德鲁克说,创新是赋予资源一种新的能力,创新就是在产业结构中寻找机会。
从海外手机品牌霸榜,到国产手机品牌的崛起,20多年的消费电子变迁史中,用户需求从最初的满足功能到追求品质,从最初的性价比转变为设计、功能和品牌追求;中国手机厂商,也从最初的山寨组装、技术模仿再到不断进行差异化创新,如今终于向底层技术的研发挺进——“积小胜为大胜,以时间换空间”,中国手机厂商用近20年的时间走完了这条艰难的产业跃迁之路。
1.我们的竞争优势有两个:排在第一位、最重要的是本分价值观,第二个就是OPPO的产品。
2.伟大的产品必然符合市场导向,但符合市场导向的不一定就是伟大的产品。伟大的产品是基于潜在的、未来的价值创造,给用户带来超预期的体验。
3.做产品不能够竞争导向,因为这会让你眼里只看得到对手,却看不到用户。
4.产品打造是需要时间的。要做好排兵布阵,把握好产品节奏。
百米飞人跑步有自己的节奏,如果让他从一秒三步变成四步,他会跑得更快吗?马拉松比赛按百米冲刺的速度跑,最后能拿到冠军吗?
很多运动项目,尤其是打网球、打高尔夫,节奏感都是很重要的。节奏不对的话,不光是累,可能连球都打不着。
5.为什么要有批判性思维,最重要的是抓住事物的本质:这样对吗,为什么这样做?最开始是怎么考虑的?这就是批判。或者这样做是最好的方法吗?最好的效益吗?这就是质疑。
6.无论是个人成长,还是组织成长,都要挣脱很多束缚,克服很多压力。当你觉得这个事情真的是对的,大家就有信念朝前走,而不再瞻前顾后,你就会发现好像也没有想的那么难。
7.好产品是全球通行的。我们的观念很朴素——饭要一口一口吃。每进入一个市场,我们都扎实深耕,不会蜻蜓点水。这个市场做好了,自然而然会延伸到下一个。
8.我给团队讲,造车一定要回答一个问题:我们能够给用户和行业带来什么真正的改变和创新?到现在为止,我们还无法回答这个问题。
四、2018-至今,
站在万物互融的起点上:
科技为人,以善天下
引言:万物互融的全新时代,中国企业与世界巨头站在同一起跑线上。结束了“摸着石头过河”的日子,前面是竞争激烈、唯有勇者才敢于穿越的无人区。
在全新的主战场上,OPPO也明确了自己的战略目标:以伟大产品为基石的生态型科技公司,为全球用户提供美好智慧生活。
战略目标明确后,如何落实?一个能够穿越多个周期的长期主义者,对于战略目标的落实,有三个关键抓手,即极致的产品、极具价值的技术创新能力、高效的组织能力。
1.科技是手段,人才是目的。再强大的技术,如果脱离了人性,都会成为无根之木、无源之水,是不可能有生命力的。
2.必须要掌握核心技术,才能把用户体验做好。譬如你买房子,装修时你会觉得哪里都不对,不是卫浴太小,就是卧室不理想。
怎么才能彻底解决?只能从一开始就按照你的想法来建房子。所以我们要掌握核心技术。核心技术至少包括两个:第一,软件架构能力。第二,芯片。
3.技术如土壤、如大地,产品如大树,我们要深深地扎根下去,枝繁叶茂结出硕果来。
4.一个具体的产品形态可能会被时代淘汰,但沉淀下来的技术会让你做成下一个时代的产品。
5.作为领导者,你要承认自己的能力存在局限性,你要学着去重用那些能力在你之上的人。
有不少同事在他的位置上做得比我还好。这种情况下我还在干着我喜欢干,但是他们比我还更能干的事情,这不是一个高效的管理行为。
6.道德经里有一句“太上,不知有之”,最高阶的领导是大家不知道有这个领导,要学会放权、授权。
7.慢慢你会发现,只要把不对的东西停下来,对的东西慢慢就会产生,就会走到一个正确的路上。我认为现在OPPO是在正确的路上。
8.一个企业一定要有一种使命感,一定要有一种让人们发自内心、带领一帮人长远走下去的东西。不只是为了赚钱或者要做第一。
最后:坚守不变的东西
过去十几年,确实有些东西没有变。
第一,坚守本分价值观,坚持做正确的事情,始终如一地保持平常心、长期主义。
第二,集中全公司的力量,在不同阶段持续为用户创造好的产品体验。
第三,注重价值链的互惠互利,合作、利他,共同成长。无论是对供应商还是客户,我们始终是一体的。
以上三样东西,OPPO一直没有变。
*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
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