接昨儿内容，现在回到我在ShoppingMall工作时，经常有上门来谈O2O合作的平台，美团、百度糯米、口碑，还有一些垂直平台寺库，以及太小众的都忘记了，那时恍然觉得，互联网平台都热情地登门拜访了，在口若悬河介绍了一番好玩的产品外，实体的我们也是很机灵的，好伐，那你来贴补，我们帮你谈商户，反正平台不都是砸钱砸出来的嘛，欢迎你来我们这儿砸。平台皱眉头了，心里犯嘀咕了，这……（我们其实没钱）。
从平台角度来说，平台本身自带流量，通过连接线下商业体的活动，不但可以导流至线下，促进客流到店，还能给实体商业贡献额外销售额，岂不正是你商场的痛点（瞧你商场业绩辣么不好）；对实体商业来说，平台你是到我们地盘儿抢客流来了，谁不晓得你流量紧缺啊，你内容不够了，来我实体这儿开发新资源了。
线下和线上，打着合作互利的旗号，实际都有自己的小九九。
平台的用户数据一向是他的武器，这令实体也眼红，但实体有自己的经营模式，我们知道一般商业综合体的盈利是靠租金收入，这是最重要的收入来源，租金可有两部分，固定租金和抽成租金（有的商业体只有固定租金，有的只有抽成租金，有的二者兼有），固定租金就看商业面积的出租率，而抽成租金跟每个商户都有关系了，商户卖的多，商场抽的多，从商场角度，那当然越多越好了，但怎么让商户多卖呢？商场本身会做一些大促（百货商场几乎天天大促），Mall做的更优雅一些，展览啊、events，吸引消费者的感官，促使他们到店体验，接而促转化，卖场会有大量的宣传品、代金券、消费积分、消费免停车等多种手段，以此吸引消费者停留和购买。从前，消费者是大包小包地买，现在的消费者呢，个个都带一个移动终端，决策购买前，先看看评价，再搜搜优惠，网上有同款同价的，直接下单快递到家。这下，商场急了，顾客大单都贡献给电商了，在商场就买个几十块的喝的。
于是，线下的触点就得往线上搬，实体也欢迎互联网各神，于是实体和平台牵起了手，开始了O2O，平台下沉到实体场景里，掀起了新零售之风，而实体插上O2O的翅膀，创造了营销上的话题，相爱是美好的，相处却是难的，最难就在于合作的持续性。
我司O2O做了两年多，最终做不下去了，结合教训和思考，简要总结三点，第一：平台太依赖线下客流，必难以持久运营。一款APP，没有线上流量入口，过分依赖线下资源，势必要增加地推的资源投入，以及规模化规模化的执念，即使获得海量用户，没有线上内容的黏性，流量还是会流失，一本不万利，就得拼命投入，砸钱，投人，加重运转的成本，这不是明智的模式。
第二：商业地产是一个传统领域，有他传统的经营模式，O2O于他，尚未使他认识到必需成立一个独立部门，纳入到组织架构层面，最多也就是做营销推广的一两个人干这活儿，所以平台要跟实体深入合作，在谈判和推进上必定很难，而且，很多实体还有自己的微信号以及APP在运营，实体也有自己的小算盘，凭啥我场子里的客流数据都给你平台上，平台在下沉中必定会有千难万阻，所以那些聪明的平台直接开无人店，人、货、场，你实体有，我平台也有（怎么滴）！
第三：最重要的是，就是那个小九九，平台野心大，平台拿下实体，是为了以最少的时间和投入拿下实体里的商户，商户构成平台上的内容，用户才能在平台从Online to offline，offline to online，但介于逐个沟通商户成本太高，就不得不跟实体搞好关系，开展合作，所以在O2O的运营过程中，平台也很难大施拳脚；而实体呢，O2O对它而言更多是增添了营销上的话题，即使平台把数据给到实体，实体也未必会应用，最多做个数据分析，根本谈不上大数据应用，实体也深知自己的短板，但他更知道自己天生的长板，实体是以经营商户的，怎么让商户卖更多钱，怎么让坪效最大化，实体有自己的才智和手段。
总的来说，O2O是一个长期融合的过程，也是一个必然结果，粗放的流量需要精耕细作的运营，真正实现“千人千面”的引流，不管是online to offline，还是offline to online，反正都一样。
随便配个图，打字打到眼睛要瞎了
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