小学生偷你店里的东西你会怎么做?我朋友处理这个问题的做法,是我目前了解到最有智慧的做法,她没有伤害到小朋友的自尊心,反尔让他们心存感激,并都很主动帮她做事,生意也比同行好很多。
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我朋友是在学校周边开文具店的,客户群都是学生,她一个人看店,高峰期忙得时候收钱都收不过来,一开始也是经常被偷东西,经过她不断用心经营,基本很少发生被偷东西的事。
有一次她看监控视频,是一个跟他挺熟的小朋友偷了他的笔。当小朋友再次来到她店的时候。她就趁没人后,走到小朋友旁边。跟他说:“小朋友,你是不是昨天拿了阿姨的笔,带回家忘记还回来啦?”
小朋友脸一红,主动认错,承认是自己偷了,后来也把偷的东西拿回来的时候,她也会说:只要你不拿阿姨的东西,以后还是可以经常来阿姨这里玩。
后来,这个小朋友见到她忙的时候,也主动帮忙看店,防小偷。甚至她还放心让小朋友帮忙一起收钱,当然一开始也是有提醒过他:“我这里的监控看得很清楚的,不过阿姨也相信你”。
而且小朋友帮忙后,她也会让小朋友自己去冰箱拿雪糕吃,小朋友挑了最便宜的,她就说,“你可以随便挑,挑你喜欢的,那贵点的好吃。”小朋友说:“不用了,你也是要本钱的”。
他也跟很多小朋友说:抓到小偷有奖励。然后有些小朋友也会很认真的帮忙抓小偷。久而久之她店里偷东西的现象就很少发生了。
而她隔壁的同行抓到小学生偷东西,直接是破口大骂,把小孩当场骂哭,动没动手打就不知道了……看到我朋友店生意好,也会经常阴阳怪气夹杂着酸溜溜味道地说:“唉呀,生意这么好啊,钱收都收不赢”。我朋友心情不好的时候也会顺着说道:“是啊,这小钱包都装不下,下次要换个大点的才行”
我朋友这样做法,她家人知道了都佩服她。一来给足了小孩子的面子,当着其他小朋友公开大声地训斥小孩子,这样她同学都知道她是小偷的话,就会很伤小孩子自尊,这阴影是影响是他一辈子的;二是她自己也会少一个客户,得不偿失;三是不但让小朋友更懂事,还让小偷改邪归正,心甘情愿地帮自己,喜剧收场。
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