1.某个试剂盒使用问题，当时看到第一想法是找内部，后面还是强压着，先自己好好看了一下，再想着怎么处理，很意外上午的头脑状态感觉是近段时间最好的，静下心来好好看，比预想的处理时间要快，但是后续再追踪一下客户的反馈
2.延续昨天未处理完的事件，跟内部把细节核对清楚了，在回应客户问题的时候，还需要更多站在客户考虑问题的角度上去想，再看看怎么回复更好
3.现在处理问题，使用的都是快消式知识，没有累积，所以再反应速度还有做事效率上太慢
4.那个细胞的事情，比较麻烦，没有花时间弄清楚，跟别人的沟通不是很顺畅，就是断断续续的。这个得花更长的时间沉浸下来去看，而且下午，明显没有上午头脑清晰，不能静下心来
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