我们很多人在面对舆论压力的时候，都不得不道歉，但是我们很多人都不懂如何道歉，即使道歉了，大家依然不会买他的帐，让他去死，即使他真的死了，大家也都是当成笑话来看。
这种事情不要太多，小到你和同事之间的矛盾，大到前段时间国际服装品牌的辱华事件，其实一开始都是很小的一个误会，和一个小的错误。
那么为什么，最后你和你的同事会大打出手，而那个意大利知名品牌以至于在欧洲都不受待见，简单点说，就是道歉方式的不对。
为什么要简单点说呢，因为复杂的东西超出了道歉本身，我们这篇不讨论，我们只讨论道歉的方法。
说到这里就不得不提，著名的abc理论，即事情开始于a，着眼于b，结果于c。却往往把c的错误或者正确的结果归结于a，忽略了b。
其实b才是我们的核心，即态度和眼见。
很多人道歉，总是喜欢说，又不是人家的错啦，人家不小心啦，对不起行了吧。
请问你是公主吗？不是的话你就别像得了公主病一样，道歉方式就像谁求你道歉，或者你是受害者一样。这种不但得不到别人的原谅，还会让别人对你这个人产生更加不好的看法。
就比如意大利那个知名品牌事件，一开始居然还不道歉，认为他们是对的，但是后来就道歉了，但是并没有说是他们不尊重人，而是说他们的商业策略有问题，即事情的原因，是商业对手的攻击、互黑。。
这就把一个本来简单的道歉复杂化了。本来作为消费者的我们，只需要一个简单的可以直接吸收，然后把负能量排除的道歉，而实际上得到的，确是八卦和聊资，虽然不符合我们的理智，却在一定程度上能满足讨论的欲望。这样，这个舆论就不会在最短时间平息，当然也给了你的商业对手，打击你的时间和理由，俗称，作死。
那么应该怎么说，才能平息大众，把影响降到最低呢，首先我们看看我们古代的皇帝是怎么做的。
就不具体举例了，总体上来说，在我国古代凡明君，每当天有大旱的时候，他都会下诏说，这都是我的不对，我无法感动上天给百姓造福，我保证，大家如果能熬过这个灾害，我一定会更加努力的做好这个皇帝。
这样一来，本来想造反的人，都拉不起来人马了，因为百姓的心都被皇帝感动了，宁愿死也要忠于朝廷。
这就是典型的道歉的例子，即，都是我的错。首先要明确错的重点是什么，是天下大旱，而不是造反。如果这个皇帝说，造反都是我的错，那么估计造反的人只会更多，大家会想，对！都是你的错！你下来吧！
其次，要证明你在很努力的改正错误，但是你无能为力。
很多人读到这里会说，我知道，我懂，我就经常说“你以为我愿意？要不你试试？换谁都不行！”
这话没错，但是从你嘴里说出来，就是你的错，就成了抱怨。别人觉得你在抱怨，就会让你大出洋相，不然他们很难平衡。
但是如果你不说话，你就是默默的做，但就是做不到，但你还是努力的在做。别人看在眼里就会觉得，哇你好可怜！就会转而同情你。
娱乐圈的各种人设，和我们的某些职业的试挫经理人，都是这方面的高手。
以上。
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