联商网前言：2018年，不少零售企业开始回归本源，聚焦主业，大浪淘沙“剩”者为王，“活下去”是零售行业从业者的普遍心声，这一年零售业到底发生了什么?在2019年，零售行业的格局又将如何进一步演变?
复盘2018，畅想2019，新年伊始，让我们一起聆听老总们内心最真实的声音!
人人乐董事长何金明
一、2018年最感自豪或最有成就感的事什么？
在实体零售全面转型线上零售风口中，不盲目跟风，理性客观判断未来零售发展趋势。互联网零售虽然还处在风口期，但风口并不等于趋势，飓风过后必然要遵循客观规律回归本源。去掉浮躁，脚踏实地为顾客提供最好的商品和服务，为顾客创造价值，实体零售不会比线上零售做得差。利用互联网，利用科技提高顾客购物体验，实体零售会比互联网零售做的更好。
我们实施了自己的“三不”策略。即：不跟风盲目全面转型线上、不站队抱腿取暖、不盲目创新餐饮。实施了自己的“关、调、研 ”战略，关闭无法转型的门店，调整可以转型的门店，研发新的转型业态。2018年公司全面恢复盈利，从转型时期的下行期进入到上升增长通道。
二、2018年让你最感动的事是什么？
最感动的是国家终于排除了一切阻力，审议和通过了《中华人民共和国电子商务法》。电子商务法的通过和正式实施，让中国的实体零售企业看到了希望，看到了未来。中国零售行业不正常、不公平、非对称的竞争生态环境终于开始正本清源，逐步回归到公平竞争的商业生态环境。这比任何政策支持，降税扶持都更重要。
三、你认为你的企业2019年会比2018年更好吗？
2019年虽然宏观经济将继续持续低迷，经济寒冬已经成为趋势，零售行业未来发展带有极大的不确定性。但是，随着国家一系列改革措施的释放，随着电子商务法的正式实施，随着中国零售行业的生态环境的不断趋于正常，零售行业的发展空间和趋势越来越清晰。
企业经过三年的转型调整，适应新时期零售环境的能力已经具备，新时期的零售经营思路更加清晰，企业营运成本开始逐渐下降，营运坪效逐渐提高，营运效率逐渐改善。
2019年困难和问题，挑战与机遇并存，零售人有信心，勇敢面对、迎接挑战。
（本文为联商网特别策划“畅想2019零售”系列报道，文/联商网 崔旭升）
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