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谈判心理

谈判心理

作者: 九儿学长的职场心理 | 来源:发表于2019-04-21 23:08 被阅读0次

    最近,有一个朋友跟我聊到了谈判是否有相关的心理学内容可以分享,因此我就去搜索了一些这方面的内容。

    查到一本书《优势谈判心理学》,本书从经济学和心理学两个角度切入。从心理学的角度去描述谈判过程,为我们解释了很多我们平时单纯用经济学的观点无法讲清楚的现象。

    例如,在现实生活中我们要卖一件商品,买方的心理价位是300,当我们一说出350的价格时,卖家如果一口答应的话,可能我们心里还不会觉得很满意,可能还会思考说自己的报价可能低了;相反如果卖家讨价还价,或者最后甚至在半威胁之下才勉强达成350的价位时,你都可能会愉快地接受。这一现象如果单纯从经济学角度来解释时没有道理的,是无解的。然而当我看了本书之后,明白了保留价格与期望价格,在看了书中关于谈判中关于公平与理性,了解了信息不对称的思维之后就会很容易的解释这一切了。

    本书正文分为两大部分:①谈判前的策划与准备,②开启谈判。

    在第一部分中你可以明确的获知如下信息:什么时候我们才能开启谈判?如何构筑谈判的基础,例如如何确定替代选择,保留价格和渴望价格等因素,如何最好谈判的策划与准备等等。

    在第二部分中就主要介绍了当谈判进行时需要注意的一些问题。在这里你可以看到很多我们非常关心的话题,例如首次报价的问题,有的人认为首次报价会不利,而有的人会认为主动开口首次报价会有助于掌控整个谈判局面。到底哪种说法才是对的,去看看书吧。

    谈判是我们所有人都会遇到,大到正式的谈判,小到日常沟通达成一致,都是需要一定的谈判技巧,而将经济和心理因素考虑在内,就有可能最快的达成一致,实现自己的期望。

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