“产品品类还需要特别了解呀?瞄一眼产品不就知道了吗?”这是很多人的想法。
但是你会发现,即便你将产品从拆包、观赏到试用体验的每一个细节都详细记录下来,还是可能把握不准要点,如果遇到你完全不熟悉的产品,连试用体验都是无感的。
比如一个不懂茶也从不喝茶的人,你让他品茶,他只会觉得“怎么这么苦”,至于茶的前调中调后调他完全是懵逼的,体验不出来。
但是如果你先跟他讲讲中国的茶文化,工艺、原料、喝茶的讲究等,再让他品茶,就能找到那种感觉了。
兔妈之前接过一款黄酒的推文,对于从不喝酒的她来说,连喝了两杯都感知不到客户说的手工酿造、有糯米的香甜,于是她上网去了解了黄酒这个品类的相关知识,把自己培养成半个黄酒专家后,再倒一杯品尝,感觉就出来了:香气浓郁却不苦,喝到嘴里有点类似陈皮、香草、巧克力的复合味道,不辣口,胃里暖暖的,像个温润的江南少女。
了解产品品类,把相关知识都了然于心后,测评出来的结果就更能打动人心,这个细节一定不能忽视。
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