论僵化与灵活性

大企业病

人们通常觉得大企业容易办事死板，流程繁杂，官僚作风严重，人为的制造很多矛盾，致使效率低下。

小企业病

人们也能感受到小企业没有规矩，没有章法，没有技术，没有文化，随性而为，做事情，凭义气、凭情感，搞裙带关系，导致有能力而不能被提拔。

问题

那么，真的就没有办法解决大小企业的诟病了吗？问题发生在哪里了呢？最主要的问题是一刀切，大企业认为一切“照章办事”，沿袭有效的思想，久而形成习惯，认为一切事情都是要因循旧距；小企业因为设备简单、简陋，效益的来源主要依靠于人的创造性、能动性，久而形成“亲情式”的裙带关系，任人唯亲。

论僵化与灵活性

分类

问一句话？你的家里是不是大衣、西装、衬衣、T恤衫，裤子、袜子、裤头都乱扔在一起呢？会有，少数！若果是这样的堆放，出门必然抓挠，大汗淋漓，着急而出不得门。

论僵化与灵活性

企业经营当中，物品、原料、核心技术、文化，关键岗位的关键流程，这些都要像船的锚一样深深的插入海底，以稳定船只，通常，人们认知的焦点在于稳定的是船只，而真正稳定的只是锚本身，锚足够重，链子足够长，船随波晃动，却依然在岸，能固定的是锚、缆绳，相对摇动的是船，永远在动的是水，锚、船、水三者的关系合理分布是企业经营的精髓。

论僵化与灵活性

物料、技术、文化、流程、制度、品牌要像锚深深的插入海底，一动不动，稳若泰山，必须僵化，因为这些是企业的根基、基石，这些动摇了，意为者企业的精髓、灵魂的丧失，其败无疑。

对待具体工作的时候，我们的一切宗旨围绕着客户的需求随机调整工艺、子流程。赋予员工一定的权利，允许灵活，围绕顾客满意度的高指标为衡量员工成绩的依据，这样，顾客高兴，员工高兴，当然，企业也高兴！创造更多可能性，思想、想法如水灵活，随圆就方，随圆就方不是没有主见，而是顾客需要圆我们就有圆，要方就有方。

僵化的东西并非一成不变，第一是随着社会的进步，文化的变迁要定期修正、升级，以适应新的时代要求，变量出自不变，僵化在不变中定期提高，第二是在遇上特定的事情，包括顾客群体的集体建议（通过数据分析），相关联行业的重大技术革新的影响等，这叫变量相对化，外部的条件变化时，每一个肌体都要适应新的外部条件，否则，自己的生存空间将会被压缩。

小结：凡是不能一刀切，僵化是根基，变化是灵魂，在变与不变之间分层、分类，搞清楚普遍规律与特定事件的关系实相，不变的是那些，相对不变的是那些，一定会变的是那些，理解清楚就能自由游走在《变、不变、相对变》之间，成为时代的弄潮儿。

论僵化与灵活性

          2018年8月29日

                      于北京  马英杰